有一件事可以很明顯地看出是王某的過錯，同事認為科長一定會對他發相當大的脾氣。然而科長卻隻是對王某說：“要小心一點兒。”便原諒了王某的過錯，為此大家頗感失望。不難想象此時同事一定會議論紛紛：“為什麽科長不生氣？”“我做錯時被他罵得好慘！”“科長說不定欠了王某什麽！”“科長可能不明白什麽叫做‘斥責’！”
你一旦采取溫和的做法，那下回別人再犯錯誤，也就無法斥責他了。漸漸地你的刀口越來越鈍，最後你會落得誰也不敢罵的下場，而無法繼續領導部屬。所以在需要斥責時，就必須大聲地斥責才行。
在眾人麵前斥責某位部屬，其他的部屬亦會引以為戒。其意並非真的處罰一百人，而是借由處置一人來使他人反省，在厚黑學裏叫“殺一儆百”。
當場被斥責的人，宛如是眾人的代表，並不是一個很討好的角色。在任何團體中，皆有扮演被斥責角色的人存在。領導者通常會在眾人麵前斥責他，讓其他人心生警惕。這是一個非常有用的方法。
這個角色絕非每個人皆能勝任，你必須選出一位個性適合的人。他的個性要開朗樂觀、不鑽牛角尖，並且不會因為一點兒瑣事而意誌動搖，如此方能有很好的效果。
你應避免選用容易陷入悲觀情緒，或者太過神經質的人。若錯誤地選擇了此類型的屬下，往後將帶給你更多的困擾。
雖然你隻能對自己的部屬斥責，但有時你也會遇到必須斥責其他單位的職員的情況。這不僅越權而且違反公司的準則，然而相信亦有例外的情形。某家百貨公司的營業部主任，平時即對采購部科長的應對態度太過懶散頗不滿，但由於對方的身份是科長，因此無法當麵予以指責。雖然這位主任曾經與自己的上司——營業部科長討論過，然而由於上司是位好好先生，因此無法得到任何解決的方案。