拒絕別人和被別人拒絕,是每一個人一生中每天都可能經曆的事情。這是人生的非常真實的一麵。誰都有這樣的經曆:朋友、同事,甚至領導來找自己幫忙,但有時他們所提出的要求是自己沒有能力做到或者是不願意做的。因此,我們或者拒絕了別人的請求,又或者違心地接受了,卻勉強為之,甚至沒有辦法兌現承諾。
其實,拒絕別人和被別人拒絕有如家常便飯。人生就是不斷地說服他人,以尋求合作的過程;反過來也可以說,人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人的過程。
在社會交往中,要直截了當說出拒絕的話,很難出口,然而,有時候又不得不拒絕對方,既然我們已經知道,拒絕別人在生活中難以避免,那麽我們就很有必要掌握厚黑拒絕的技巧。
要拒絕別人,首先要求拒絕者態度和藹。盡可能不要在別人開口請求時就給予斷然拒絕。最好不要對他人的請求迅速反駁,或流露出不快的神色,更不要藐視對方,堅持完全不妥協的態度,這些都是不妥當的。我們應該以和藹可親的態度誠懇應對別人的請求——別忘了,我們也有要請求別人幫助的時候。
拒絕對方要開誠布公,明確說出拒絕對方的原因。拒絕對方時,不要采取模棱兩可的說法,令對方摸不清你的真實意思,從而產生許多不必要的誤會,導致彼此關係破裂。
拒絕時不要傷害對方自尊心。當對你有恩的人來拜訪你請求你做事時,確實非常難以拒絕。但是,隻要你能尊重對方,真誠地講出自己的難處,相信對方也是會理解的。
拒絕對方,要給對方留一條後路,也就是給對方留麵子,要能給對方一個台階下。你必須自始至終很有耐心地把對方的話聽完,當你完全聽完對方的話後,心裏應該有了主意,這時再來說服對方,就不會使對方難堪了。