有了互相了解，有了感情交流，就有了心理共容的基礎，話就能夠說到對方心裏——通過“通情”而“達理”了。
卡耐基在《怎樣使你的談吐更動人》一書中說：“言出心聲，動之以情，是任何消極對立的觀點都難以招架的。”
接著他談了自己的切身經曆和深刻感受。有一次，他應邀擔任哥倫比亞大學柯蒂斯演講金獎賽評審委員。競爭者是六名本科生，都受過一係列有計劃的訓練。其中除了一人之外，其他人的目的都單純是為了贏得獎章，他們壓根兒就不曾想到要通過演講使別人信服。他們選擇話題隻是根據演講技巧的需要，對自己所提出的論點原本並無多大興趣，爭取演講的成功在他們看來也僅僅是演講技巧的一次練習而已。
可那位例外者，祖魯部族首領的兒子，則選擇了《非洲對現代文明的貢獻》作為自己的題目。他對自己的每一句話都注入了深厚的感情。他是在代表他的人民和美國對話。他以自己傑出的智慧、高尚的人格和美好的向往，表達了非洲人民的追求和願望。
盡管他在技巧上可能難以勝過對手，卡耐基等評委們還是把獎章給了他。因為他的話語中燃燒著真誠的火焰，而其他的演講者卻普遍華而不實。
這位祖魯王子以他自己的方式，在那遙遠的土地上領悟到：同別人談話，光用理性往往難以使別人信服，還必須讓人知道，對自己所說的話是如何深信不疑。
由此可見，無論成功的演講，還是成功的辯論，都必須有明確的目的和深厚的感情；對辯題的選擇和論辯的內容，既要使人信服，更要讓自己深信不疑；要通過情理相生的手段，達到通情達理的目的。
情感是理論的激活素，是辯論的原動力。例如：
法國企業家拉梯哀專程來到新德裏，找拉爾將軍談一樁飛機銷售的大買賣。