沒有同情心的安慰就尤如沒有加鹽的菜一樣,盡管噴香撲鼻但食之依然無味。
在日常生活中,我們遇到一些不開心的事時,常常會得到別人的安慰,反過來,我們也要懂得怎樣去安慰他人。把安慰他人看作是自己應盡的義務。
安慰他人首先要有真切的同情心,因為同情是安慰他人的基礎。所謂“同情”,就是要有共同的感情。所以,如果你要安慰別人,就先要了解他的整個思想、心理過程及具體困難,然後再做耐心、細致的思想工作,並適當地提出一些解決因難的具體辦法。其次,安慰的目的是為了啟發他人自我解脫,所以安慰時,應緊緊圍繞這個中心,來啟發對方“想開一點”。人在遭受打擊時,往往會有一種孤獨、苦悶、消沉的感覺,想問題也容易鑽“牛角尖”,片麵地擴大其消極方麵,難以體會到事物的積極意義。這時,迫切需要安慰和啟發,使其從苦悶中解脫出來,看到積極方麵。
安慰他人,要講究藝術,講究技巧。
(1)選取恰當的時機
安慰人首先要注意時機的選擇,時機恰當,才能收到預期的效果。比如對喪親者的安慰,就是當你一聽到消息,就應該立刻出現在喪親者的麵前。你及時出現在他的麵前,就表明了你對他的關心和思念。而這種關心和思念,正好填補了此時他心靈上的空缺感,安撫了他感情上的傷痕。
再如,當得知你的朋友失戀的消息時,你也應該立即趕到朋友麵前。見麵後,不要馬上問他(她)是怎麽回事,而是要任憑他(她)宣泄自己的感情。一個人在內心痛苦時,總願意在親友麵前宣泄自己的情緒,或借酒澆愁,或痛哭流涕,或喃喃自語。待他(她)宣泄完,內心稍平靜後,你的安慰話才能發生作用。
(2)從側麵去寬解別人
安慰的話要委婉含蓄,尤其麵對喪親者,最好的方法是不要提及死者,以免又撩起對方的悲哀。從側麵去寬解別人,有時會達到更好的效果。比如你去安慰一個病人,最好不要直接問病人關於他詳細的病狀和治療的方法,這些他也許多次對人講過了,如果你還嘮叨個不停,就等於騷擾病人了。給他講點有趣的新聞和他所關注的事情,效果往往會更好。