“謝謝”兩字很簡單，但很有用，它可以在言語交談中俘獲一顆心。
我們在生活中，免不了要請別人幫忙，如果獲得別人的幫助，這就需要致謝。致謝是對對方的好意和某種高尚行為的一種回敬。由於對方的好意或者得到對方的幫助而使自己受益，即使是微不足道的小事，如公共汽車上別人給你讓個座，某人順便給你拿來一件東西，都應馬上向人家說“謝謝”。如果“謝謝”兩字還不足以表達你的心意時，還可以加上一兩句表示感謝原因的話。如：“這次搬家真是太感謝你們了，不是你們幫忙，我真不知怎麽辦好”，“真感謝你借給我這些資料，解決了我的一大難題”等。除了別人幫助你做了某件事外，需你說“謝謝”的情況還有：當別人讚揚你的優點或功勞時，按西方人的習慣一般要說“謝謝”或“謝謝您的誇獎”；當別人送你東西時；當你或你的親人生病，你的同事、同學、朋友去探望時；當你受到主人熱情的款待告別主人時；當別人向你表示關心問候時等，都應表示感謝。
另外，在喜慶宴會、授獎大會、歡迎及送別會上，在致辭以後，一般應由當事人致答辭，以表示對組織的關懷、支持和同誌、朋友的友誼和幫助的感謝。這種致謝方式顯得比較正規，一般是先寫好底稿，即感謝辭。答謝的內容主要包括：敘說對方對自己的關心、支持、幫助的具體(或概括)的事實以及產生的效果；熱情讚頌對方的可貴精神並加以致謝；簡單說明自己的打算和決心。
說“謝謝”時，還有一些事項應該加以注意。中國人在與西方人打交道時，尤其是從事涉外工作的人在與西方人打交道時，要注意遵從西方人的習慣，否則就會弄出笑話和帶來麻煩。如西方人真不需要你的幫忙和你送的東西，他就會說“No，thank you”(謝謝，我不需要了)，而你不要理解為他是在客氣。再有，說“謝謝”時感情要真摯，表達要清楚，要盡量避免含糊咕噥各囉嗦繁瑣。