聊天是“閑”聊，免不了有較多的“水分”，話語也難以做到嚴密準確。所以，必須對聊天所提供的信息，加以優選和核實，以保證聊而有獲。
聊天，即閑談，是人們在業餘時間裏經常運用的休息方式。人們在工作之餘或晚飯後，在綠蔭下、庭院前、小河邊，與親人、朋友、同事、鄰居們聊聊天，調劑一下緊張的情緒，也是一種難得的精神享受。
然而，聊天也有文雅與粗俗之分。有的人知識淵博，談笑風生，集知識性、趣味性為一體，常說得引人入勝，發人深思；也有的人無所事事，僅僅為了打發時間，東家長西家短，講些庸俗無聊的事情，令人一笑了之。所以，聊天之中也有學問，也有藝術。
聊天可以是漫無邊際地閑嘮，也可以是有意識地進行。有意識、有目的的聊天，往往對自己、對別人都有很大的幫助。比利時生理學家科內爾?海門斯，就是從聊天中獲得知識的。他有一個習慣，每當黃昏陪著父親在庭院裏散步聊天時，他總是準備了很多問題讓父親回答。有一次，他向父親提出了一大串有關潛水時呼吸的生理反應方麵的問題，父親耐心地作了解答，使他大受啟發，並決心發奮攻讀生理學。後來，科內爾終於攻克這一難題，寫出了《血管壓力感受器和化學感受器在呼吸控製中的作用》著名論文，還榮獲了諾貝爾獎。可見，聊天中的思想可以成為科學發現中的激勵力量。
此外，還有一種討論式的聊天。這種聊天的優點更為明顯，科學家貝弗裏奇把它概括為以下幾點：
(1)別人可能向你提出有益的建議；
(2)一個新的設想可以由兩三個人集中他們的知識而產生；
(3)可以撥正謬誤；
(4)可以使人精神振奮；
(5)幫助人擺脫習慣性思想束縛。
可以說，人與人之間可以通過聊天，積極地進行思想交流。大文豪肖伯納這樣說過：“倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那麽，你和我自然是各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那麽，我們每個人將各有兩種思想。”文雅的、講究藝術的聊天，對於傳播信息，交流思想，具有積極的作用，這是毫無疑問的。