如果難以啟口那個“不”字，就會為難以啟口所累。
對於一些無理的要求和無法辦到的事情，從邏輯上說，應該直接加以拒絕。但在社交過程中，這個“不”字又不是那麽容易說出口的。因為拒絕不當就容易令對方不快甚至惱恨，許多人就是因為拒絕不當而失去了朋友、得罪了領導、惱怒了合作夥伴等。所以，懂得點拒絕的口才藝術是很有必要的。拒絕他人時總的原則是，不能損傷對方的自尊心，不能使對方難堪。這裏介紹幾種常見的拒絕方法：
(1)委婉含蓄拒絕法
這種拒絕法不是就事論事、直接拒絕，而是通過顧左右而言他的方法間接地、巧妙地、委婉地加以拒絕。這種拒絕法特別適用於有人為某事向你求情而你在原則上又不能答應的情況。例如：
清代的鄭板橋在當濰縣縣令時，查處了一個叫李卿的惡霸。李卿的父親李君是刑部大官，得訊後急忙趕回濰縣為兒子求情。李君以訪友的名義拜訪鄭板橋，鄭知李的來意，故意不動聲色地看李君如何扯到正題。李君看到鄭板橋房中有文房四寶，於是向鄭板橋要來筆墨紙硯，提筆在紙上寫道：“燮乃才子”。鄭板橋一看，人家是在誇自己呢，自己也得表示表示，於是也提筆寫道：“卿本佳人”。李君一看心裏一亮：“鄭兄，此話當真?”
“君子一言，駟馬難追!”
“我這個‘燮’字可是鄭兄大名，這個卿字……”
“當然是貴公子寶號啦!”
李君心裏高興極了：“承蒙鄭兄關照，既然我子是佳人，那就請鄭兄手下留情。”
“李大人，你怎麽‘糊塗’了?唐代李延壽不是說過‘卿本佳人，奈何作賊’嗎?”
李君臉一紅，隻好拱手作別了。鄭板橋巧妙地利用李卿的“卿”與現成話“卿本佳人，奈何作賊”的“卿”字同音同義關係，委婉含蓄地拒絕了李大官的求情，既堅持了原則，又不使對方太難堪。