首頁 精明人說話的150個小絕招

123、導遊語言的要求

一個好的導遊會讓遊客擁有一片溫馨的記憶。

俗話說:“舞蹈演員靠雙腿,導遊人員靠張嘴。”那麽,做為一名導遊人員,怎樣運用自己的說話技巧為遊客倍添遊興呢?這就需要根據遊客的特點和當時當地的情境,靈活地運用以下幾種方式:

(1)描繪式。

用具體形象、富有文采的話語描繪風景,使其細微的特點顯現於遊客眼前。如在景色如畫的蘇州西洞庭山的石公山上,一位導遊員對遊客描繪說:“朋友們,我們現在就是身在仙山妙境。請看,我們的背後是蜿蜒蔥翠的叢林,麵前是無邊無垠的太湖。青山繞著湖水,湖水托著青山。山石伸進了湖麵,湖麵‘咬’進了山石。頭上有山,腳下有水。真是天外有天,山外有山;島中有島,湖中有湖。山如青龍伏水,水似碧海浮動。”接著,他把嘴湊近手提話筒,跌宕有致地口占一絕:“茫茫三千頃,日夜浴青蔥;骨立風雲外,孤撐濤聲中。”聽了這位導遊員的描繪,遊客們就像在觀看彩色立體風景影片的同時,又聽到了優美的畫外音,喜滋滋、樂陶陶,美不可言。

(2)介紹式。

用準確簡潔的語言作介紹,目的是讓遊客初步了解景物,然後再自己去欣賞品味。有位導遊在帶遊客去蘇州城外時,這樣介紹:“蘇州城內園林美,城外青山更有趣。那一座座山頭活脫脫像一頭頭猛獸,靈岩山像伏地的大象,天平山像金錢豹,金山像臥龍,虎丘山猶如蹲伏著的猛虎。獅子山的模樣活似常年回頭望著虎丘的獅子,那是蘇州一景,名叫獅子回頭望虎丘。”遊客們在遊覽時,根據導遊的介紹,品味各座山的不同模樣,嚐到了觀景的樂趣。

(3)暢想式。

麵對浩瀚無垠、海鷗輕翔的大海,眼望飛湍奔流、日夜不息的長河,遊客們往往會思緒萬千,感慨叢生。這時就需要導遊以暢想式的語言,說出一些飽含哲理的話,幫遊客抒發出想說而一時說不出或說不透徹的話來,從而得到很大的滿足。如在號稱“海天佛國”的普陀風景區,一群遊客登上當地最高的佛頂山,俯覽大海,仰望蒼天,個個靜思無語。此時,導遊就在一旁做暢想式獨白:“朋友們,腳下那錦鱗片片、白帆點點的水麵就是東海,多少年來,這海擁抱著、衝刷著佛頂山,以它特有的英姿啟迪著人們:海是遼闊的,胸懷無比寬廣,海是厚實的,什麽都能容納,海是深沉的,永遠那麽謙遜……常看大海,煩惱的人會開朗,狹隘的人會豁達,急躁的人會沉穩……”聽著這充滿人生哲理的話語,遊客們獲得的又豈止是山水美景?