人類采取抗拒的姿態時，必定會動員全身的肌肉、神經、內分泌腺並臻於極度緊張的狀態，力圖克敵製勝。可是，你如果能夠巧妙地誘使對方不斷地回答“是”或“不錯”，對方必定會鬆弛下來，轉而形成願意包容異己的態勢了。
在你向對方提出一番長篇大論的道理之前，最好先明確地把結論告訴對方，以免產生不必要的隔閡，同時也可以收到事半功倍的效用。為了滿足對方渴望知悉原委的心理，先把來意明示清楚，讓對方平心靜氣地聆聽你那冗長而複雜的演說，才是應有的程序。
除了此種防止對方拒絕或否定的“心理準備”(Menta1set)外，另外可以用“蘇格拉底式的問答法”，大膽地一開始就布置某種氣氛，讓對方不得不首肯應允。古希臘的大哲學家蘇格拉底，最擅長提出令對方必須回答“yes”的問話。他像一位高杆的撞球手，操縱球杆驅使球朝著肯定的方向滾動，絲毫不讓對方有餘暇考慮或修茸警戒心。
美國西屋電器製售公司，在其訓練推銷員所使用的“推銷守則”中，記載了這樣一則成功的推銷實例。
有一次，一位顧客購買該公司出口的馬達之後，打電話到總公司抱怨，道：
“貴公司製造的馬達性能欠佳，使用之後熱度極高，使我們無法用手觸摸！”
公司立刻派遣一位資深的業務員，到對方的工廠檢驗。業務員見到該廠的負責人之後，先極力道歉，平息對方的怒氣，然後說：
“倘若敝公司的產品果真如此差勁，我一定立刻代您辦理退貨手續，絕不會勉強您使用略帶瑕疵的成品，因為如此一來，必定會損傷敝公司百餘年的信譽，反而得不償失了。……請問董事長：選擇檢驗局檢驗合格，同時其散熱度在標準規格以下的馬達，是否最為安全?”
“是的！”