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對於大部分人來說,工作了以後才知道,還是上學的時候最輕鬆、最無憂無慮。但是,劉文靜可不在大部分人之內。她的大學生活,一個字形容:忙;兩個字形容:很忙;三個字形容:非常忙。
為了生活費,劉文靜轉做了不拿底薪的業務員。我曾經講過,她所在的公司是一家酒窖銷售公司。實際上,酒窖這類東西的客戶受眾麵還是挺窄的,買紅酒窖的,要麽是酒吧、高端酒店之類的營業場所,要麽是住別墅的有錢人,而在中國,任何行業隻要有利潤,競爭都非常激烈。先不說其他競爭的公司了,隻說劉文靜所在的公司內部,基本上酒吧之類的營業場所都被老業務員們搶占先機了,就連很多剛開始裝修尚未營業的酒吧,都已經被強勢預訂了。有些酒吧、酒店的門麵剛剛轉出去,他們的業務員就能拿到第一手客戶資料,該電話的電話、該拜訪的拜訪。劉文靜作為一個新業務員,根本插不進去。
在這種情況下,她隻能去跑散客,也就是高端別墅客戶。她采取了一個笨辦法:拿著公司的宣傳資料,去別墅小區一家家敲門,陌生拜訪,推介產品。
別墅小區的治安大都不錯,推銷產品的業務員大都會被擋在門外,長得漂亮在保安這裏大多數時候都不怎麽管用。被拒絕的次數多了,劉文靜自己總結出經驗來:穿得好一點,才更容易裝訪客;不要擺出一副業務員的樣子,才更容易進小區;厚厚的產品資料不提在手提袋裏,而是裝在包裏;提前在網上搜索那個小區買賣房信息,拿到小區某位業主的姓名和電話,以買賣房的名義提前聯係好……
待進入小區之後,找借口溜掉,挨家挨戶敲門。男客戶開門,一開始眼前一亮,一聽說是推銷的,立刻換了嘴臉;女客戶一臉戒備,聽說是推銷的,門“砰”一聲關掉了。被拒絕的次數多了,劉文靜總結出怎樣應付各類客戶,怎樣不被拒絕,以及怎樣更容易被接受的經驗來,才逐漸有了業績。