【任務導入一】麵對情境一至四你需要完成的任務是：
任務一：了解老年人購物的需要，找出老年人購物的動機。
任務二：分析老年人被騙的原因，幫助老年人解開購物被騙的心理疑惑。
任務三：掌握老年人購物行為特征，幫助老年人做好預防再次受騙的心理準備。
【任務分解】
任務一 了解老年人購物的需要，找出老年人購物的動機
關鍵概念：
購買力：購買力指一定時期內投入市場購買商品或勞務的貨幣總額，與市場容量成正比關係，居民購買力的大小取決於可支配收入的多少。
生活方式：生活方式是關於人滿足生存和發展需要而進行的生命活動的模式與特征的總和。簡單地說，就是指人們是怎樣生活的。
對老年人消費心理與行為的了解就是為了幫助老年人有效地進行消費，擺脫老年人消費過程中帶來的煩惱。在上述老年人購物情境一至四中，要完成“了解老年人購物的需要，找出老年人購物的動機”這樣的任務，需要思考以下問題，並在問題引導下更好地完成各項任務。
問題一：老年人為什麽想購物？
情境中的張大爺、許老太、那對老夫妻、李大爺等為什麽那麽多老年人會購買上當產品？這些產品真的有那麽好嗎？他們確實需要這些產品嗎？要回答這些問題就需要了解老年人的購買欲望和購買力，以及老年人消費的基本需要和生活方式。