老年人消費的心理特征
雖然老年人之間的差別較大，但他們的消費心理和購買行為仍具有許多共同之處，並且有著與其他消費群體不同的特點。研究與分析這些方麵的特點，是製定正確的營銷策略開發老年市場、滿足老年人需求的重要基礎。老年人消費的心理特征表現如下：
1.理性消費心理。老年人的購買動機與行為多屬理智型。他們具有較多的消費經驗和知識，在購買過程中善於觀察、分析和比較，顯得較為理性。在購買前（特別是在購買新產品前），常常多方搜尋所需商品信息，了解市場行情，力求對商品有一個全麵的認識，並經過權衡利弊、深思熟慮之後，才做出購買決定。對不了解的商品一般不輕易購買。他們往往會對廣告宣傳和他人的建議作出慎重考慮，一般不會輕易相信。購買商品時，挑選仔細，認真對比，很有耐心。在整個購買過程中，往往由理智來支配行動，很少發生衝動性購買。
2.習慣性消費心理。老年人的消費慣性強，對商品品牌、商標的忠實度高。許多老年人在長期的消費生活中，形成了比較穩定的態度傾向和習慣化的行為方式。由於其見多識廣、經驗豐富，往往表現出較強的自信、自尊。在選購商品時，他們喜歡憑過去的經驗、體會來評價商品的優劣。在消費某種商品的過程中，一旦對該商品或品牌產生偏愛，就會逐漸固定下來形成不變的消費習慣和購買習慣，很難輕易去消費別的品牌商品。老年人消費的習慣心理在某種程度上也是為了節省思考和判斷，或是為了減少麻煩和消費的風險知覺。
3.求實消費心理。老年人消費普遍追求方便實用與實惠。他們的心理穩定程度高，比較注重實際。其購買動機以方便、實用、安全可靠、經濟實惠為主。他們往往較少幻想，不追趕時髦，要求商品既要有好的功能、效用和質量，可靠性高、有利於身心健康；又要購買、使用方便、購物環境良好、提供周到服務。同時，商品價格是否低廉，是否物有所值、經濟實惠，也是老年人購買商品考慮的重要因素之一。