訪談是一種研究**談，即通過“尋訪”研究對象並且對其進行“交談”和“詢問”的研究活動，收集並形成與研究主題相關的第一手資料的研究方法。訪談的意義，不僅在於它具有更大的靈活性，而且它通過語言交流，能夠深入人的內心世界，實現人與人之間的相互溝通和理解。[6]在質的研究中，訪談的起點是確定訪談對象和訪談提綱。訪談對象的確定要遵照前麵所講的抽樣方法進行，而訪談提綱的設計要依賴於質的研究訪談的特點。
第一，了解訪談者的所思所想，包括他們的價值觀念、情感感受和行為規範。
第二，了解受訪者的生活經曆和他們耳聞目睹的事件，特別是事件發生的過程。
第三，從受訪者的角度對研究現象獲得多種描述和解釋。
第四，事先了解受訪者的文化規範，如哪些問題是其敏感性問題，研究時要特別小心。
第五，幫助訪談者和受訪者建立關係，使雙方由感覺陌生到彼此熟悉。
第六，使受訪者感到更加有力，因為自己的聲音被聽到了，自己的故事被公開了，因而影響到他們對自身文化的解釋和構建。
訪談是有計劃的，可以事先設計一份比較粗略而靈活的訪談提綱。訪談成功與否取決於是否尊重受訪者，以及訪談者態度是否真誠——隻有“心與心”的交流才可能進入受訪者的心靈深處。質的研究中的訪談往往是無結構性的訪談，也就是一般不使用訪談表格和規定好的訪談程序，對受訪者的反應不作限定。訪談雖然是按一定目的進行，但訪談的內容、順序等有一定的靈活性與機動性。
訪談前要了解當事人的個性特點，加強了解和溝通，創設良好的情感氛圍。訪談者要熟悉訪談內容，抓住要旨，靈活呈現問題。要善於“旁敲側擊”，引申談話。