本章主要討論了社會文化、亞文化以及中國文化對消費者消費行為的影響。
影響消費者行為的社會文化因素中，討論了社會文化的含義、社會文化的特征以及社會文化對消費者行為的影響。
社會文化中影響消費者心理和行為的主要是亞文化群體。本章對亞文化的含義、亞文化類型以及各亞文化群體的心理特征和消費行為展開詳細論述。主要亞文化群體包括年齡亞文化群體、性別亞文化群體、民族亞文化群體、地理亞文化群體、宗教亞文化群體、種族亞文化群體和職業亞文化群體。企業營銷活動可以把每一個亞文化群體視為一個細分的目標市場，分別實施不同的營銷策略，以取得良好的營銷效果。
中國文化具有以下主要特點：中國文化具有強大的生命力和凝聚力；中國文化表現出多樣性與異質性；中國文化擁有安土樂天的心態；中國文化堅持人本主義價值取向；中國文化推崇尊老崇古的倫理觀念；中國文化重視整體，提倡協同。這些中國傳統文化的特點反映在國人具體的消費行為上就顯示出：消費行為中的求同心理；人際交往消費比重較大；消費支出重視實用性和計劃性；消費支出以家庭購買為主。
每個消費者都是在一定的社會文化環境中成長和生活的，社會文化環境影響和製約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、消費行為和生活方式。中國文化有其自身的特點，正是這些特點促成中國特色消費行為的產生。