前一秒還振振有詞質問她“看什麽看”的服務員，一聽她說英文，立馬就驚慌失措地用蹩腳的英文連聲道歉，連傳統戲法“變臉”都沒她來得快。
餘長樂此時心裏飄過一句老話：
要是道歉有用的話，要警察幹嘛！
餘長樂無意與這個女服務員多糾纏，這種眼高於頂、崇洋媚外的人待在涉外賓館的門麵簡直就是丟國人的臉，像她這種對待國人和外賓明顯兩副麵孔隻會讓外國人更加輕視我們的同胞。
她不是紀律警察，更無意站在道德的製高點到處批評別人，可同樣她的眼睛裏也揉不得沙子，既然被她撞見了，那她就一定要為社會進步盡一份力。
如果人人都對身邊遇到的汙垢視而不見，那最終所有人隻能一起生活在一個大垃圾堆裏。
她沒有再和女服務員多說一句話，而是轉身走向了前台，女服務員連忙追過去一個勁兒地道歉解釋，餘長樂就是不理，隻提出讓前台聯係大堂經理。
眼看餘長樂要動真格的，女服務員徹底急了：
“我已經給你道歉了，你還想怎麽樣？！你這不是得理不饒人嗎？！”
餘長樂不怒反笑：“你道歉我就一定得接受？你道歉的前提不是因為你先辱罵顧客嗎？那請問我又是做了什麽要被你罵呢？”
幾句話說得女服務員啞口無言。
大堂經理收到消息立即趕了過來，餘長樂沒有添油加醋，隻是把剛才發生的事原原本本講給了大堂經理知曉。
大堂經理的臉紅白一陣，大堂各個部門的服務員都是經過精心挑選，不論是身高、外貌，還是家世、學曆，都要比工廠裏的普通工人強出不少。
根據餘長樂說的情況，這個女服務員麵對華國客人就無理由用英文辱罵，一聽客人說英文就馬上無條件道歉，這很明顯就是對客人的區別對待，崇洋媚外的臉嘴不要太難看。