案發二十天後，單元樓內六戶居民中，有三戶人家的嫌疑徹底排除，房屋也已經解禁，物歸原主。隻有六樓的南飛、四樓的徐匯先和三樓的李暉堂，仍在警方的視線之中。
冷惠的父母冷遠山和於霞獲悉女兒的不幸遭遇後，幾次來到警隊申訴，認為李暉堂就是殺死冷惠的凶手。於霞的反應尤其強烈，她對李觀瀾說：“冷惠有兩次去外地見網友，李暉堂就對她懷恨在心，兩人在家裏三天兩頭地打鬧，有兩次還動了手，李暉堂早就想殺害冷惠了。”
李觀瀾說：“你這樣說，有證據嗎？”
於霞說：“還要什麽證據，這不都是明擺著，你們把姓李那小子抓來，一審不就知道了。”
李觀瀾說：“我們已經審過不止一次了，李暉堂不承認，暫時又找不到過硬的證據。”
於霞激動得滿臉通紅地說：“他不承認就打到他承認，難道讓殺人犯逍遙法外？”
李觀瀾說：“屈打成招是不行的，這樣得到的口供也不真實，我現在雖然不能向你們保證什麽，但是我們會全力以赴，我能理解你們的痛苦和迫切心情，也請你們相信我們的辦案能力。”
冷遠山畢竟要沉著冷靜一些，見李觀瀾表現出非常誠懇的態度，覺得不能再咄咄逼人，就拽了拽於霞的袖子，說：“警察同誌們一定會為咱們女兒昭雪冤屈的，我們也要理解他們的難處。”
李觀瀾說：“謝謝老人家的理解。冷惠和你們最後一次見麵時，有沒有說過什麽值得引起注意的話？”
冷遠山說：“說實話，我們對冷惠的做法也很反感，每次見到她都罵她，後來她也躲著我們不見麵。我們最後一次見這孩子時，她就是一直哭，說沒法和李暉堂過下去了。我們感覺挺對不起李暉堂的，就說人家要是容不下咱們，離就離吧，畢竟人家沒有錯，是咱們對不起他。”