第一百三十九節 持續改善Kaizen
田東所說*#%“Kaizen”*#%島國持續改善之父今井正明在《改善：日本企業成功*#%關鍵》一書中提出*#%管理概念。Kaizen*#%字麵意義就*#%：通過不斷*#%小改變(Kai)，而逐漸變好(Zen)。
作者說：“歡迎大家前往、縱、橫、網、閱讀本書，免費、無亂碼。”
島國有些文字*#%發音跟我們*#%*#%很像*#%，“Kaizen”與我們*#%“改善”發音差不多，意思也相近，我國*#%精益生產專家就將“Kaizen”翻譯為“持續改善”。持續改善*#%策略*#%島國管理部門中最重要*#%理念，*#%島國人在殘酷*#%市場競爭中取得成功*#%關鍵，它意味著上至最高管理者、到一般管理人員、普通工人每一個人、每一環節連續不斷*#%改善。
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我們老祖宗說：“不積跬步，無以至千裏；不積小流，無以成江海。”每次改善一點點，假以時日積少成多，最終*#%成果將*#%很驚人*#%。曾經世界銷量第一*#%島國豐田公司*#%汽車，僅比其他同類汽車密封係數高1%、省油1%、噪聲小1%，幾乎可以忽略*#%1%差距，卻鑄就豐田汽車*#%輝煌。
焦正良饒有興趣地說：“我聽說過Kaizen*#%概念，卻不*#%很了解它*#%來龍去脈。田主管，你給我介紹一下這個管理體係怎麽演變出來*#%？”
田東介紹說：“說來話長，其實持續改善也不*#%島國土生土長出來*#%東西，它*#%當時A國很流行*#%‘工業內部培訓’和‘管理培訓’兩者相結合*#%產物。第二次世界大戰前後，A國*#%軍火工業得到了蓬勃*#%發展。為了改善員工*#%培訓效果，提高工作效率和軍火產品質量，A國*#%企業家們在上世紀40年代發展了一套叫做‘工業內部培訓’（TWI，TrainingWithinIndustries）*#%標準培訓流程，並在A國軍火工業中廣泛采用。當‘工業內部培訓’在許多國家被引進時，在島國產生*#%影響最大，至少有一千萬*#%島國企業界領導、專業人員及員工參加了‘工業內部培訓’*#%培訓，對島國企業管理*#%理論和實踐有深遠*#%影響。”