學會為工作犧牲
“有一分熱放一分光”。就職場而言,奉獻精神是個人對自己事業全身心的投入和不求回報的付出,在工作的點點滴滴中發現樂趣,尋找樂趣,盡力做好每一件事,真誠善待每一個人,全心全意工作。在任何企業中,員工必不可少的基本素質就是奉獻精神。
仔細觀察,在我們身邊,有很多人不求回報地為公司和同事默默奉獻著:每天早晨到辦公室為大家把窗子打開通風,中午主動為大家訂餐,晚上下班時認真檢查電源是否關閉。這些看似微不足道的奉獻精神,有時卻非常關鍵。
奉獻精神更多地體現在必要時為工作犧性。當公司業務繁忙時,尤其是年底公司需要趕進度時,主動放棄休息時間,為公司盡一份微薄之力;當個人榮譽和企業榮譽發生衝突時,暫時放下個人得失,盡可能先為企業榮譽考慮。哪怕你很平凡,但具有奉獻精神的人永遠值得尊敬。
案例52:王明和趙峰是同時進入一家銀行做業務員的應屆畢業生。他們所處的環境相同,工作相同,但幾個月後,他們生活的軌跡卻產生了質的區別。
按照規定,新人都要在銀行下設的小鎮分理處進行為期三個月的實習。分理處是小鎮社保中心及各種保險費用的指定領取點,所以前來辦理業務的多是老人。因為空間狹窄,這裏隻設有三個業務辦理窗口,沒有排隊叫號機。因此,每天直到下班時間,這裏都會滯留許多等待辦理業務的人。吵架、大打出手的事情時常在這裏發生,連保安都束手無策。
麵對這樣的情況,王明想,在這裏我隻要不在資金上出現大的問題,業務隻能是越辦越熟練。至於其他,反正也沒人知道我的工作情況,我憑什麽太用心呢。這種心態讓他對工作十分懈怠,每次遇到行動遲緩的老人,他的態度都非常惡劣。
相反,趙峰認為,既然選擇了服務行業,無論在哪裏都應該全心全意地工作。為了緩解秩序紊亂等情況,趙峰每天都提早趕到辦理點,和保安一同引導大家按順序排隊。為了提高工作效率,他還自製了可以長時間使用的塑料號牌,請保安每天發放給等待的顧客。為了解決許多老年人因為耳背聽不到傳聲器聲音的問題,他自掏腰包買了小喇叭……