溝通要點及誤區
把焦點放在自己身上，去改變溝通方式，嚐試用不同的方法和他人溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非別人願意去改變。
每個人都有固有的溝通習慣、溝通風格或溝通偏好,你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人溝通呢?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,這是不現實的。比如在外企裏,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟對方溝通,對方聽不懂,那麽你就要換一種方式去表達了,不然對方永遠聽不懂。
工作中的溝通要注意把握三個要點:1.及時溝通
不管你的性格是內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎的。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。
2.找準立場
職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者,也是資曆最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該盡量采用低調、遷回的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時,要充分考慮對方的權威性,充分尊重對方的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過於強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。
3.順應風格
不同的企業文化、不同的管理製度、不同的業務部門,溝通風格都會有所不同。
案例10：一家歐美的IT公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,人力資源部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,你要盡量采取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。