長江塑膠廠建立之初,隨著訂單數量的不斷增多,工廠的效益還是很可觀的。這讓日夜忙碌的李嘉誠有了小小的成就感。但往往是打江山容易,守江山難。不久他就開始麵臨人生中一次前所未有的考驗。
眼看著工廠已經步入正軌,李嘉誠又在籌備著擴大企業的規模。他馬不停蹄地招聘員工、跑訂單……那段時間李嘉誠忙得不亦樂乎,望著堆積如山的訂單,李嘉誠興奮地規劃著他心中的宏偉藍圖。可正在這個時候,突然傳來了有客戶因為質量問題要退貨的消息,這對李嘉誠來說猶如當頭一棒。他停下了手中的工作,靜下心來反省經營中存在的問題。原來,訂單多了,需要的工人也多了,為了趕訂單,許多新招聘的工人沒有經過係統培訓就走上了生產線……這讓李嘉誠後悔不已,他不該為了追求數量和短期的收益,就忽視了產品的質量問題。李嘉誠深知,如今香港的塑膠企業猶如雨後春筍般層出不窮,競爭已經越來越激烈。優勝劣汰是市場的規律,他辛苦經營起來的塑膠廠很可能就會因產品質量問題而毀於一旦。他意識到事情的嚴峻性,開始想辦法挽回局麵。但事態卻進一步惡化,已經失去了控製。老客戶紛紛要求退貨,新客戶躲得遠遠的,還有很多客戶要求廠方賠償損失……許多以前遺留的問題全都暴露了出來——資金短缺、設備老化、人員不足。有句話叫“牆倒眾人推”,當銀行和供貨商得知長江的現狀,也派人來催貸款、催貨款……長江塑膠廠被逼到了破產的邊緣,李嘉誠被搞得焦頭爛額。“四麵楚歌”的他不但要應付吵鬧著索賠的客戶,又要穩住銀行的來訪人員,還要與不斷催款的原料商周旋……
看到李嘉誠的工廠陷入了危機,他的朋友們都勸他把塑膠廠賣掉,把銀行的錢和原料商的錢還上,還能稍微剩一點,不至於血本無歸。李嘉誠毫不猶豫地拒絕了——長江塑膠廠是他全部的心血,他不會如此輕易就放棄的。