首頁 傳記袖珍館Ⅱ:胡雪岩傳

3.胡慶餘堂的文化特色

胡慶餘堂在江南的影響跟同仁堂在北方的影響是一樣的,它同樣受到人們的尊敬和讚賞。而胡慶餘堂和同仁堂一樣有著濃厚的文化特色,它們是中國傳統商業文化的代表。

雖然胡雪岩沒有讀過太多的書,但是在胡雪岩身邊並影響他一生的那些人都是非常有內涵和修養的。從父母親到他的貴人王有齡,再到左宗棠,這些人都是賢達之人。因此,胡慶餘堂也延續了這種儒雅、高尚的傳統文化,這一點在胡慶餘堂的店內“戒欺”匾上表現得尤為突出。

“戒欺”匾是胡雪岩在光緒四年(1878年)胡慶餘堂開業的時候親筆題的訓誡。“凡百貿易均著不得欺字,藥業關係性命,尤為萬不可欺”。首推的是“真不二價”、“采辦務真,修製務精”。這塊匾一直在胡慶餘堂屹立不倒,告誡著店裏的每一個人。

胡雪岩做生意一直都是以誠信為本,胡慶餘堂更是這個原則的代表,童叟無欺,真不二價,這充分地說明了胡慶餘堂嚴格的規定和製度,並且胡雪岩要求每個員工都要做到這一點。

胡雪岩一直把主顧們當做尊貴的客人一樣對待,所以在胡慶餘堂的門樓中一直立著“是乃仁術”四個字,表明了他強烈的救世濟民的想法和願望。為滿足客戶的需求務必做到精益求精,並且胡雪岩有時候還親自給客人們包裝藥。有一次,有位老人來店裏抓了服藥,但是很快就又回來了,說是要重新換藥,原因是藥劑桔梗上有斑點。店員解釋說無關緊要,不妨礙藥效,但是老人堅持要換藥,胡雪岩遠遠地看到這一幕,就過來熱心地詢問並且親自給老人換好藥物。當老人知道是胡雪岩之後,非常感激,他沒想到堂堂的一名大官員竟然給自己這樣的小老百姓抓藥,頓時火氣全沒了,回家之後服了藥,病也很快就好了。胡雪岩對待客戶好,客戶自然也就記得他的好,以後隻要有病就會想到胡慶餘堂,這也是一種持久的串聯關係,胡雪岩抓住了人們的這一心理,生意自然也就越做越好。