福特公司建立之後，我們的員工數量就不斷增加，僅僅用了幾年時間，就從幾百人增加到了現在的上萬人，這種速度在當時是不可思議的。員工的增加表麵上說明企業的強大，但隨著工人的數量不斷增加，各種問題也接踵而來，人畢竟不是機器，不可能每個人都按照我的想法運行。
企業首先麵臨的是招聘問題。福特公司有專門的招聘部門，在招聘工人的時候，我們需要了解工人的基本情況，以及是否為福特公司工作過。在我們的調查表中，有一欄是“特長欄”，我們希望當需要某種人才的時候，就能直接從工人中挑選出來。比如我們曾經需要一個鍾表修理工，於是就從調查表中找到了一個合適的人。
還有一點和許多公司不同，我們對於所有進入福特公司的員工，從不在乎他以前的經曆，也不在乎他的工作經驗有多少，我們重視的隻有他的能力。有些公司可能拒絕那些出身不好，或者曾坐過牢的人，因為他們擔心這些人會給他們帶來麻煩。
我並不認同這一點，我們雇用的是一個人的現在，而不是他的過去。就我而言，我不認為一個人的過去有多重要，每個人身上總有一些優點，隻要給予他一個適當的機會，他就能做得很好。
如果一個人曾坐過牢，但他適合福特公司的一個職位，那麽我們依舊會雇用他。在我看來犯過錯誤的人更懂得生活和工作的不易，如果我們能夠給他一個合適的機會，他就會全力以赴，努力做到最好，這一點，已經在福特公司得到證實了。所以，不論曾經是十惡不赦的人，還是哈佛大學畢業的高才生，在我們這裏都會得到一視同仁的對待。
除了公平地對待每一個員工之外，我們的工人在升遷方麵也都一律平等，隻要一個人能把他的工作做好，那麽公司就會考慮提拔他擔任更重要的職務。比如我在底特律郊外的一家工廠廠長，他起先是一名普通的工人，後來我發現他具有領導才能，並且能對公司負責，便升他做了廠長。還有我們公司的一位重要部門的主管，他曾經隻是一名清潔工，但我看到了他在工作中的負責態度，於是一步步提升他為主管。