任正非是位深諳人性的高手。他認為:“管理就是洞察人性,激發人的欲望。一家企業管理的成與敗、好與壞,背後所展示的邏輯,都是人性的邏輯、欲望的邏輯。欲望是企業、組織、社會進步的一種動力。隻有抓住人的五層欲望,才有可能成功!”
因此,他在華為建立了基於人性、基於人的動機、基於人的欲望的激勵機製,讓近20萬華為人“力出一孔,利出一孔”,將華為推上了世界之巔,成為5G時代全球領跑者。
任正非講道:
我們經常聽到一種說法,叫無欲則剛。我想這個說法,第一,違背了人性;第二,無欲者很難做到所謂剛強、有力量。欲望其實是中性的,很大程度上,欲望是企業、組織、社會進步的一種動力。欲望的激發和控製,構成了一部華為的發展史。
從心理學的角度分析,知識型勞動者的欲望可以被分為五個層麵:物質的饑餓感、安全感、成長的願望與野心、成就感、使命感。
欲望的第一層麵:物質的饑餓感
絕大多數人,甚至可以說每個人都有最基礎層麵的對物質的訴求,員工加入企業,最直接、最樸素的訴求就是財富的自由度。企業、組織能不能給員工提供相對的物質滿足,實際上是企業人力資源最基礎的部分。
欲望的第二層麵:安全感
這是人類與生俱來的一種本能性的需求。人的一生大多都處在不安全的狀態下。越是傑出人物、領袖人物,其內心的不安全感越強烈。華為正是因為擁有充滿了危機意識的優秀管理者,又擁有十幾萬內心有強烈不安全感的人,大家抱團取暖,共同麵對充滿了風險、未知、恐懼的世界,才有了華為的“勝則舉杯相慶、敗則拚死相救”的文化。
欲望的第三層麵:成長的願望與野心
越是智力層麵高的人,領袖欲望、野心的張力越強大。怎麽能夠把這些要出人頭地、要做領袖、想擁有權力的人凝聚在一起?公司的價值評價和價值分配體係至關重要。當這些人的權力,跟他的欲望、雄心、野心相稱的時候,他自然願意在這樣一個平台去發揮自己的才能,發揮自己的智慧。組織說到底就是要張揚隊伍中每個人的雄心,同時又要遏製過度的野心。張揚雄心、遏製野心是所有管理者每時每刻都要麵對的問題。