為了提高管理效率,減少資源浪費,任正非1998年曾給華為員工講了一個“不拉馬的士兵”的故事。
“不拉馬的士兵”是一個廣為流傳的故事,講的是英國一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始,發現幾個部隊在操炮訓練中,存在一個相同情況:
在每門火炮的操練中,總有一名士兵自始至終站在火炮的炮管下麵,紋絲不動。後經了解,原來這是炮兵操練條例規定的。該軍官回去後反複查閱軍事文獻,終於發現,炮兵現行的操練條例是馬車牽引時代製定的。
在那個時代,火炮由馬車運載到前線,站在炮管下的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩,以便在火炮發射後調整由於後坐力產生的距離偏差,減少再次瞄準所需時間。而現在火炮的自動化和機械化程度已經很高,根本不再需要這樣一個角色,可操練條例卻沒有及時修訂,結果就出現了“不拉馬的士兵”。該軍官於是建議裁掉“不拉馬的士兵”,並因此獲得了英國國防部嘉獎。
後來,任正非在內部講話中多次談到華為不需要“不拉馬的士兵”。他認為,“不拉馬的士兵”就是不創造價值的人。閑人多了,就會有各種主意、各種折騰、各種浪費、各種鬥爭。從管理角度看,裁掉“不拉馬的士兵”大大提高了管理的效率(用最少的投入獲得最大的產出),而企業因此可以節省相當的人力,安排他們在另外的崗位上工作,又可以獲得額外的收益。從組織的角度來進行分析,這實際上是一個組織工作係統的優化過程。“人得其事,事得其才,人盡其才,事盡其功。”在每一個企業組織中,完善的組織設計和合理的運作目標就是這十六字方針。
任正非強調,部門交不出利潤來,就要縮減人員。而且華為實行的是薪酬包管理製度,“減人、增產、漲工資”,你不減人,不增產,怎麽可能漲工資?他要求華為的員工隊伍必須有戰鬥力,要堅決除去“不拉馬的士兵”和一些不必要的組織結構及流程,減少隊列中的非作戰人員,從而提高管理效率,釋放管理效應,讓每個人都發揮作用。