運用眼神，可以使說話更為有效。眼睛是人與人說話中最清楚、最正確的信號，因為它是人身體的焦點。人們通常所說的“##眼睛是心靈的窗戶”“她的眼睛會說話”“他的眼神不定”，都是說眼睛對人類行為的巨大作用。與對方保持最直接的說話，除了語言之外就是眼神了。
在傾聽別人說話的過程中，一定要運用好自己的眼神。要想使對方知道自己在認真聽取對方的講話，你的眼神與對方的眼神一定要保持好聯係。對方講話時，你最好與他的眼神不斷地會合，不要東張西望。隨便看其他東西聽人講話，說話人一定會感到不高興。
眼睛盯著一件東西看，這對有些人來說有點困難。但是，如果你正在努力贏得人們的好感，並且想表示你所說的話很認真，這就顯得很重要了。例如，當你走進老板的辦公室要求他給你升職時，如果你的眼睛緊盯著他，而不是低著頭，那麽他會更認真地考慮你的請求。當你在單位陳述你的一份商業計劃時，如果你用自信的眼神看著周圍的人，那麽大家就會更加信任你並認可你的計劃。
理解了對方的意思時，要表現出領會的眼神；渴望得到對方的講解時，要表現出誠懇的眼神；對方說到幽默處，表現出喜悅的眼神；對方出現悲傷時，要表現出同情的眼神。耳朵與大腦是語言的接收器，眼睛則是接收後的反應器。聽到別人的信息也置若罔聞、呆若木雞，談話的雙方就無法說話下去，應該及時接受、及時反應，從而吸引住說話人的注意力。
用眼睛和別人說話，不僅表明你很自信，同時也表示你對別人很尊敬。當你發表演說時，眼睛要注視著對方，語氣裏要帶有更多地強調成分，加入更多的感情色彩。如果你的眼睛看著別處或盯著地板，那就說明你對自己所說的話並不確信，或者你說的可能根本就不是事實。例如，當銷售人員的眼睛炯炯有神地向客戶介紹產品時，眼神中透射出的熱情、真誠和執著，往往比口頭說明更能讓客戶信服。充滿熱情的眼神，還可以增加客戶對產品的信心以及對這場推銷活動的好感。