大家應該都遇到過這樣的情況：對方在表達內心話語，此時你非常想說自己的觀點，於是就一次次打斷他，一次次阻止對方把話完整地說完。這樣，被打斷話頭的人便會在心裏感到極不痛快。這是很自然的，因為任何人都不希望自己的談話被他人打斷。
李海的上司劉總今天看起來心情格外好，中午劉總主動表示請部門幾個下屬吃飯。飯桌上，劉總打開了話匣子，原來他兒子高考超常發揮，考上了夢寐以求的一所一流大學。幾個下屬紛紛向劉總表示祝賀，李海雖也附和著，心裏卻在盤算自己前幾天報上去的預算批下來沒有。於是，當劉總正在說兒子的事時，李海就忍不住見縫插針地詢問預算的事。第一次，劉總笑著答複：“我知道了，咱們回去再說。”第二次，劉總半開玩笑地說：“你可真心急，這事我不會忘的。”當李海再次未等劉總話音落下就說起自己那筆預算時，劉總臉色頓時沉了下來，也不再說話了。結果，下屬們誰也沒敢再說話，這個飯局匆匆結束了，李海也灰溜溜地回了辦公室。幾天後，李海被告知，那筆預算的申請被公司駁回了。
在職場中，要想贏得領導的好感和認可，最重要的就是善於傾聽領導的講話。許多人在職場中交際失敗，最常見的一個原因並不是他不知道應該說什麽，而是因為他說得太多，聽得太少，喜歡打斷別人說話。因此，想在職場交往中遊刃有餘，就必須懂得傾聽，這是和領導、同事之間取得良好溝通的一個重要前提。
白德巴定律告訴我們：每個人都會有情不自禁地想表達自己願望的時候，但如果不去了解別人的感受，不分場合與時機，就去打斷別人說話或搶接別人的話頭，就會擾亂他們的思路，引起對方的不快，有時甚至會產生不必要的誤會。所以說，想要聊天聊得愉快，你要懂得謹慎說話、少插話。