交際是一門嚴肅的科學,是人生的必修課,僅靠古人的幾句妙語和社會上人雲亦雲的箴言是無法提升個人交際能力的。隻有以務實的態度對待交際,遇事具體問題具體分析,現實問題現實分析,才會找到問題的真正答案。
很多人在規勸朋友的時候,常認為兩個人關係比較好,說話可以直白一點。其實不然,即使關係再好,該委婉的時候也要委婉。否則,把話說得太直白,讓規勸成為一種說教,很容易傷及感情。在大多數情況下,順耳的良言比逆耳的忠言來得更為有效。
白靈是一家文化公司的總經理,近來,她發現女助理在工作中經常出現差錯。一天早晨,女助理來向她請示工作,白靈便對她說道:“艾嘉,你今天的妝容真精致,整個人變得十分精神,非常符合你的氣質。”白靈接著說道:“但是你不能驕傲,我相信你的工作能力也能和你的化妝技術一樣棒!”從那以後,艾嘉在工作中很少出錯了。
平時,我們在規勸朋友的時候,總是相信“良藥苦口、忠言逆耳”。殊不知,良藥若是苦得讓人難以入口,別人又怎麽能往下咽?比如,有些人在規勸朋友時,總愛擺出一副“恨鐵不成鋼”的模樣,張口閉口“瞧你這德行”“我都不知道該怎麽說你了”“我再也不想理你了”之類的話。經常一開口,就讓被批評者心不服、氣不順,產生逆反心理,甚至拒絕傾聽。到後來,還有可能使被批評者“奮起反擊”,結果雙方不歡而散。碰到這種情況,批評者可能會認為對方“狗咬呂洞賓,不識好人心”,被批評者也可能會指責對方“你是哪根蔥,憑什麽教訓我”。這種情況的產生,關鍵在於批評者下“猛藥”、開“苦口”的方法不得當。
唐太宗李世民有次揚言要殺掉敢於觸犯龍顏的魏征,長孫皇後聽說後十分著急。如果她用逆耳的“忠言”勸說李世民,李世民不僅不容易接受,反而會使事情變得更糟。會說話的長孫皇後取順耳之言規勸李世民,她說:自古以來主賢臣直,隻有君主賢明,當臣子的才敢直抒胸臆、有話就講,今魏征敢於直言勸諫,全賴聖上賢明。李世民聽後打消了殺掉魏征的念頭。