生活中，幾乎每個人接受的與人相處的理念都是助人為樂，但是很多時候、很多事情我們不僅不能幫助別人，還必須對對方說“不”，不管是在職場還是在生活中，麵對同事、朋友的要求，我們該如何藝術地去說出那個“不”字呢？這不僅關係到對方的顏麵，也關係到我們的人際關係是否融洽。
與樂於助人帶給人熱情的印象相對，拒絕常常讓人覺得冷漠無情。但是如果說話得當，這種處境也可以避免。
著名的鋼琴家肖邦有一次在巴黎舉行演奏會時，當地的一名貴婦人因為沒有買到票而向肖邦求助，很可惜肖邦手中也沒有票。肖邦既不想給主辦方增加麻煩，也不願意傷害那名貴婦人的麵子，於是他說道：“很遺憾，我手上是一張票也沒有，但是，在大廳裏我有個座位，如果您高興的話……”貴婦人聽到這裏，興奮地問道：“這個位置在哪裏呢？”肖邦說：“不難找，就在鋼琴的後麵。”這座位其實就是肖邦演奏時的座位。貴婦人聽出肖邦的意思後，隻好失望地走開了。
肖邦既表達了自己想幫助貴婦人的願望，同時也讓她明白了自己的確是無能為力，這種拒絕既幽默又得體，還尊重了對方，貴婦人自然接受了肖邦的拒絕。
任何情況下拒絕都是很難說出口的，尤其是在戀愛關係中。常言道：“落花有意，流水無情。”我們在戀愛中有時會遇到別人對自己鍾情，自己卻無法接受的情況，為了不使彼此陷入尷尬，不傷及對方自尊心，如何拒絕對方送上的“玫瑰”，真得好好思量一番。
阿明與阿茹相識已有一年，他們是一個圈子裏的朋友。俊朗、瀟灑的阿明漸漸吸引了阿茹的“眼球”，阿茹發現自己愛上了阿明。阿茹是一個害羞的女孩，她沒有向阿明直白地表露內心的愛意。她也知道阿明挺討女孩兒們的喜歡，怕他看不上自己。但是，她無法擺脫對阿明的愛戀，常常找機會與他在一起，通過各種暗示讓他明白自己的一片心意。