首頁 布朗定律:先打開別人的心瑣

誰會輕信表麵的理由

你是否有過這樣的想法:當走在街上,偶然受到了陌生人的照顧,我們會喜出望外、感激連連,覺得這個人真是好,真是樂於助人;而當我們生病在家,父母為我們忙前忙後、煮粥做飯,我們卻不覺得有什麽特別,誰讓他們是我們的父母呢!

同樣,在家庭生活中,妻子和丈夫也常常有這樣的感覺,彼此在一起時間久了,既沒有了**,也覺得對方沒有當初那麽疼愛自己了,甚至還不如自己的同事和同學,至少彼此在節日裏還有個問候和或相邀聚餐。

為什麽會這樣呢?同樣的一件事由不同人來做,就會在我們的心裏產生不同的感覺,對我們過度熟悉的人,我們的感覺最淺,對於陌生人卻可能會從心底產生波瀾,這就是社會心理學中所講的“過度理由效應”。

“過度理由效應”說的是:每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理,因而總是為行為尋找原因。一旦找到足夠的原因,人們就很少再繼續找下去;而且,在尋找原因時,總是先找那些顯而易見的外在原因。因此,如果外部原因足以對行為做出解釋,人們一般就不再去尋找內部的原因了。

幾個工廠的流水線操作工,經常邊工作邊聊天解悶,但是這樣對產品質量和工作效率都造成了很大的影響,操作間的領導提示了他們很多次,卻沒有起到任何效果,因為這點事也不至於把他們開除或者扣獎金,所以領導想出了一個兩全其美的辦法。他讓每個操作工都在工作的時候講笑話,誰講得最好就讓誰休息一小時,開始大家都很踴躍,車間裏總是笑聲不斷。過了兩天,領導又讓唱歌,誰唱得好就休息半個小時。又過了兩天,領導又把唱歌改成了聊天,誰的話題最吸引人就可以休息10分鍾。到最後領導幹脆把這10分鍾也取消了,隨便講吧,不讓休息了。這下可好,大家看到沒有獎勵了,心裏紛紛感到不快,覺得自己費盡心思連一分鍾都不讓休息,還不如省點力氣幹活,所以從那以後就很少有人再邊工作邊聊天了。