首頁 布朗定律:先打開別人的心瑣

細節決定成敗

“不積跬步,無以至千裏。”在人際關係中,一些小細節看似微不足道,但往往是交際發生大變化的前兆。把握得好,便可以不費吹灰之力,取得交際成功、獲得良好機遇,用細節上的“四兩”去撥動人際關係全局的“千斤”。

在生活上,我們常常會說“細微之處見真情”,在生活的各個環節中,都有體現人們真情的細節,不僅是在我們自己身上,也表現在對方的身上。一個懂得細節、注重細節的人在人際交往中往往可以獲得更多的尊重和歡迎。因為細節中滲透著很多人心的微妙之處,留意一些不被別人注意的小事,本身就說明了你對對方的重視程度。因此,在人際關係中注意細節,你會收獲許多意想不到的好處。

劉某剛上班不久,就贏得了公司班車司機陳師傅的好感,原因僅是劉某一句無意識的稱讚。那天是劉某第一天上班,乘坐陳師傅開的班車。當時正值上下班高峰時間,路上交通擁擠,但陳師傅的車卻開得穩而不慢。這時,坐在前排的劉某開口讚道:“陳師傅,你在這樣的情況下還能開得這麽快、這麽穩,真不簡單,真有辦法,”劉某這句衷心的讚美,讓陳師傅非常高興,也對這個小夥子的細心刮目相看。陳師傅到這個公司開班車已經兩年多了,在這兩年多裏坐他車的人不少,但是就是沒有人注意到他的駕駛技術,陳師傅心中難免失落。

陳師傅的駕駛技術確實非常高超,尤其對在繁華道路上如何行駛更是有自己的獨到之處,沒想到自己的這點得意讓一個初來乍到的小夥子發現了,這不免讓陳師傅的心情高興起來。此後,陳師傅逢人就說那個叫劉某的小夥子很不錯,很有眼光。劉某的人緣也變得越來越好了。

的確,我們周圍的每個人,包括那些地位不高和自卑感很強的人,他們都有自己自豪的地方,這些使他們陶醉的“閃光點”可能非常小,小得隻有他本人心裏清楚,甚至連他本人也沒注意到,比如擅長做一道美味的糖醋魚,擅長折疊各種各樣的紙飛機,對民間故事、民俗民諺挺有研究,等等。這些微小的“得意之處”如果有幸被他人發現或者是給予稱讚,一定會令他們十分高興。要知道,從建立好人緣這個角度來說,稱讚小小長處比誇獎人人皆知的優點更容易產生良好的效果。