首頁 布朗定律:先打開別人的心瑣

話要聽,更要“看透”

生活中我們常常會有這樣的經曆:對方說的話我們明明認真聽了呀,但是對方怎麽還是一副不太滿意的樣子,難道我們沒有明白對方的意思?這樣的現象在生活中有時會被稱作不懂看人“眼色”或者沒有“眼力見兒”,而一些人也常常因為對方沒有“眼力見兒”而心生厭煩,從而影響了良好人際關係的培養。其實,這些所謂的不懂“眼色”或者沒有“眼力見兒”,是因為我們隻會聽話,而沒有很好地“看”話。在中國,話從來都不隻是用來“聽”的,還需要“看”,並且“看”比“聽”更重要。

一名出租車司機搭載客人到外地,途中原計劃走的大路因為發生車禍遭遇堵車,所以司機沒辦法,隻能改走小路。小路蜿蜒起伏,司機從未走過,越走心裏越沒譜。於是,他便停下來問路旁的一位老先生:“老人家,請問我想去某地,應該怎麽走?”老先生悠閑地回答:“鼻子下麵長著嘴,輪子下麵壓著路,你說該怎麽走?”

司機聽了後,道了謝,接著往前走。這次他變得信心十足,並且最終在又問幾次路後到達了目的地。

乘客很納悶,下車時問司機:“師傅,您是怎麽找到路的啊?那位老人並沒有指明啊。”司機解釋道:“我們天天在路上跑車,問路的事情其實是經常有的。一般情況下,如果路走錯了,對方就會打手勢明確地指出來,隻有走對了對方才可能調侃。剛才那位老者就是這樣,他告訴我‘鼻子下麵長著嘴’,是讚賞我問路,並且暗示我後麵還需要問路。說‘車輪下麵壓著路’,說明現在走的這個方向是正確的。”乘客一聽恍然大悟。

中國人自古以來在為人處事中都傳承著“明哲保身”的觀念,同時我們還認為“言多必失”,過多的話語會將自己置於危險的境地,因此在說話的時候都比較含蓄,也比較簡明。但是作為信息載體的語言如果表達得又少又模糊,對方又怎麽才能準確理解呢?這時就需要借助眼睛——“看”。這就是我們成語中所說的“察言觀色”。