在生活中,每個人的態度立場不同,在聊天和交流中發生爭辯在所難免。不過為說服對方,雙方就爭得傷了和氣,也是沒有必要這樣的。
退一步說,盲目的爭辯隻會讓雙方更為堅定心中的想法,越來越針鋒相對,最終可能誰都無法說服另一方,反而成了大仇人。即使在爭辯中你勝利了,也可能傷了對方的心,讓人心裏不痛快。
所以,“說得過去”,未必就“做得開心”。怎麽理解呢?你說服了對方同意自己的想法,也未必能讓他開心地配合你,貫徹你的思路。
現實中這種情況是很多的,人們嘴上服了你,行動中卻對你充滿了怨恨。
美國著名心理學家布斯博士曾經進行過“人們在爭辯中的心理變化”的專項研究。他用錄音機記錄下社會中很多行業人士之間的爭吵和辯論,並收集了近一萬條案例的錄音。這些案例中,包括了老師和家長的爭辯,推銷員與買方的爭辯,老板與員工的爭辯,妻子和丈夫的爭辯,甚至專業辯手、政客的辯論,應有盡有。
布斯博士對這些錄音進行分析比對,得出了一個令人驚訝的觀點:
那些職業的辯手、優秀的政治家,這些精英人士的意見在辯論中被接受的成功率反而不如底層社會的走卒商販。
是什麽原因導致這樣的結論呢?隨著調查的深入,布斯博士發現,那些職業的辯手、優秀的政治家說服他人的手段千變萬化不離其端,都是為了找出對方的破綻進行打擊,從而證明自己觀點的高明,是為了結果的勝利。而那些走街串巷的推銷員或小商人所做的,隻是盡力找出一個觀點證明自己產品的優秀,從而讓對方真心地接受。
找出對方話題中的弱點進行反擊,看似聰明,實則使自己陷入了針鋒相對的爭辯,為了說服而說服,讓對方更不容易接受自己的觀點。美國著名的成功學大師卡耐基曾說過這樣的話:“在這個世界上,隻有一個辦法能從爭辯中獲得好處——那就是遠離它。”