在實際談判中，我們會經常為了說服對手、爭取對手的理解和支持而煞費苦心。不過，有很多時候苦口婆心的勸說並不能達到我們想要的效果，甚至還會出現南轅北轍、事與願違的局麵。在這個時候，我們就要考慮在說服的方法上是否出現了問題。說服的本身就是做別人的思想工作，它是一個從情感交流到思想轉化的過程。要想說服對方並非易事，畢竟每一個人都有自我意識，不可能無緣無故地在思想上受到別人的支配。為了能夠有效地和別人在思想上達成共識，在行動中達成一致，那麽我們不妨運用“同理心”的方式來進行有效的溝通和交流，從而順利地達到我們所想要的結果。
有一個青年教師的舅媽犯病了，他想把舅媽接到城裏進行治療。
這天晚上，他早早地下班，回到家裏做了一鍋紅棗飯。妻子回家看到之後，高興地吃了起來，並問他說：“這麽甜的棗市場上是買不到的，你是從哪裏弄來的呀？”丈夫回答說是鄉下的舅媽托人捎來的。
妻子聽了十分感動，說：“舅媽對咱們實在是太好了，年年給咱們送棗來！”丈夫說：“是啊，舅媽真是把我當成親兒子來養了，我從小就失去了父母，是舅媽含辛茹苦把我拉扯大的，要是沒有舅媽，我哪裏會有今天啊。”妻子說：“有這樣的舅媽，真是咱們的福氣，我們一定要好好地孝順她老人家。”
在這個時候，丈夫停頓了一下，歎了口氣說：“我聽捎棗的人說，舅媽的關節炎又犯了，我想……”
“那還等什麽呀，趕緊接來吧，去醫院好好看看，別再讓她老人家受苦了。”丈夫的話還沒有說完，妻子就把他想說的話給說出來了。
這位青年教師原意是想把舅媽接到城裏來看病的，但是又怕妻子不同意，於是，就用“同理心”的方式來進行對妻子的說服。先通過吃紅棗飯，憶舊情，讓妻子的心裏對舅媽產生和他一樣的感激之情，在情感和思想上達成初步的共識“要好好孝敬舅媽”，之後說出舅媽的病情，從而讓妻子說出接舅媽的話。這種說服形式，自然圓滿，比那種直接性的表達要高明得多。