當一個人聽到別人的恭維話時,心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,嘴裏連說:“哪裏,我沒那麽好!你真是很會說話!”即使事後冷靜地回想,明知對方所講的是恭維話,卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。
恭維要投其所好
要了解對方的嗜好、習性,乃至脾氣和情感,抓住對方的心理弱點,選用對方真正感興趣的事情進行恭維,使對方感到非常合乎心意,這樣才能取得最好的效果。
袁世凱竊取了中華民國臨時大總統的權力後,每天做著皇帝夢。有一天袁世凱還在睡午覺,一位侍婢正好端來參湯,準備供袁世凱醒後進補,卻不慎將玉碗打翻在地。婢女自知大禍臨頭,嚇得臉色蒼白、渾身打戰。因為,這隻玉碗是袁世凱在朝鮮王宮獲得的“心頭肉”,過去連孝順太後老佛爺也舍不得拿出來,現在化為碎片,必將遭受殺身之禍;正當侍婢惶惶唯思自盡之時,袁世凱醒了,他一看見玉碗被打得粉碎,氣得臉色發紫,大吼道:“今天俺非要你的命不可!”
侍婢連忙哭訴著:“不是小人之過,有下情不敢上達。”袁世凱罵道:“快說快說,看你編的什麽鬼話!”
侍婢道:“小人端參湯進來,看見**躺的不是大總統。”“混賬東西!**不是俺,能是誰?”
侍婢下跪道:“我說**……**……**躺著的是一條五爪大金龍!"
袁世凱一聽,以為自己是真龍轉世,要登上夢寐以求的皇帝寶座了,頓時,一股喜流從心中湧起,怒氣全消了,情不自禁地拿出一遝鈔票為婢女壓驚。
婢女在生死存亡關頭,通過一句恭維妙語,不僅免了殺身之罪,還獲得了獎賞。
恭維要逢迎其長
我們經常在一些個體商場遇到這樣的情形:開始營業員同顧客在質量、樣式或價格上爭論得很厲害,但後來,營業員改變了戰術,突然轉而誇獎顧客在談論商品方麵的豐富知識經驗,說:“看起來先生是一個特別懂行的人,我真得好好請教請教!”“即使你不買這件衣服,我的收獲也很大!”說也奇怪,顧客被這麽一誇獎,一恭維,反而心中不安,討價還價的事也忘在了腦後。甚至還有些顧客,營業員一恭維他,他就感到不買下商品就對不住營業員似的。