首頁 赫洛克定律:讚美是人際的潤滑劑

第八章 傳情達意,讓人想聽愛聽你說話 掌控好情緒,才能語驚四座

麵對著冷冰冰的聲音,我們一定能感受到對方冷漠和無動於衷的心。在日常生活中,有很多人都喜歡故作高冷,說話時裝腔作勢,表現自己不食人間煙火的一麵。然而,在與不熟悉的、無感情基礎的人打交道時,尤其是在很多人圍聚在一起時,必須注入“情緒燃料”,才能嗨翻全場。如果漠然地表現自己,則很難調動起他人的情緒。

這與我們前文所說的,曉之以理,動之以情,有異曲同工之妙。唯一不同在於,在公開的場合,這種注入“情緒燃料”的方法,更容易引起所有人的全情投入。這就是所謂的共情。一旦你注入“情緒燃料”,在場的人馬上就會引起共鳴,甚至與你有著相同的情感,同呼吸,共命運。其實,人類除了擁有動物性的自私自利、爭強好勝之外,之所以能夠推動社會不斷進步,就是因為人類還有這溫情的一麵。

作為普通人,也許我們並沒有那麽多傳奇的經曆。然而,人活著,總是離不開感情的滋養。隻要願意,每個人都可以找到自己與他人的共通點,從而撬動他人內心裏的情感世界,讓彼此之間產生共情。

近來,曹琦和女友彭玉之間發生了矛盾,眼看著即將到來的婚期都要推遲了,甚至還有可能取消。熟悉他們的朋友,都為此感到可惜。畢竟,他們已經戀愛了三年,原本是情投意合的。彭玉為什麽對曹琦意見這麽大呢?原來,隻是因為曹琦的工作性質,導致他每天晚上下班回家都在深夜十點多,有時甚至要到十一二點。麵對這樣的狀態,彭玉和曹琦溝通了很多次,讓他盡量盡早完成工作,十點之前下班到家。然而,曹琦本身就是個慢性子,再加上工作經常出些意外的狀況,所以很難按點下班。為此,彭玉給他下了最後通牒:“如果不能調整好工作和生活之間的關係,那麽就不要組建家庭,從而也不用擔負家庭的責任。”就這樣,他們倆陷入了僵局,誰也不願意退步。