讚揚對高貴者是鼓勵，對平庸者則是追逐的目標。
有人說話總能讓人心裏感到暖洋洋、熱乎乎的，這樣的話就是我們這裏所要探討的“好話”。好話包括表示體貼的話，表示讚美的話，表示謝意的話，表示道歉的話等。俗話說：“好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”從中可見，“好話”與“惡語”之間的差別。所謂惡語，就是傷害人的話，激怒人的話，不友好的話。但在現實生活中，“好話”所表達的意思又總是有限的，因為人有善惡，事有順逆，理有正偏，物有好壞，人們對事物的評價總有褒貶之分。光用“好話”是不足以表達全部思想感情的。這就要求我們在學會說“褒話”的同時，也能學會適當地說“貶話”。“貶”含有貶斥、批評的意思。我們這裏所說的“貶”主要是指批評和斥責。很多人都知道古人所說的一句話，有道是“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，這裏的“忠言”就含有“批評”的意思。其實，批評的話也不必逆耳，過於逆耳的批評就不算是“好話”了，把批評的話說得順耳，這才叫藝術，這才叫把握了說話的分寸。所以，對人、對事、對物進行褒貶的話都有好壞之分，會說褒話，也會說貶話，兩者都讓人心裏感到熱乎、暖和，這才是一個真正會說話的人。
褒的本意是讚揚、誇獎。褒話就是指讚揚、誇獎之辭。所以在這裏把它的意思擴展開來，泛指一切好話，正像前麵所提到的，包括讚美的話、體貼的話，表達謝意的話和表示道歉的話等等。
對他人發出一番讚美之辭，不僅是社交中的成功秘訣，同時，也能喚醒人的潛在力量，激起他的自尊心，從艱難困苦中超越出來。現實生活中需要讚美的場合很多，讚美對自己、對他人的影響都是積極的。讚美使對方感到愉快，自己也會感到心境開朗。遺憾的是人們對於司空見慣的事太不注意，沒有意識到他們的需要，更沒有意識到你的一番讚美之辭，能滿足對方這種需要的心理，從而又不費吹灰之力得到這個人的信賴與友情。