首頁 強大的溝通智慧

適度說些直截了當的話

一個人從另一個人的諍言中所得來的光明,比從自己的理解力、判斷力中所得來的光明更幹淨純粹。

世上的人千奇百怪,誰也無法用一種辦法對付每一個人。說話之所以有許多技巧,就是為了對付不同的人和不同的場合,有些人用委婉的話對他表達不起作用,或者說起不到應該起的作用,這時適度地說些直白明確、直截了當的話就有了用場。那麽,應該如何把握說直話的分寸呢?

1.理直氣壯法

說直話最好能先充分把握對方的思想狀況、心理狀態及其麵臨的行為選擇,做到對症下藥。針對其思想行為傾向說理,陳明利害得失,抓住事物的本質進行辯證分析,既能為對方提供全麵的、充分的證據或理由,又要注意加強證據的嚴密邏輯性,從而引導對方作出與說理目的相應的選擇。

某水泥廠廠長老任,把違反廠紀的工人郭興來開除了。郭興來不服,拿著寒光閃閃的利斧,殺氣騰騰地來找廠長算賬。他質問:“憑什麽開除我?”

“憑你七個月不上班!”

“你開除了我,我的斧子可不是吃素的!”郭興來惡狠狠地說,邊說邊舉起斧子晃了晃。老任毫無懼色,麵帶威嚴,斬釘截鐵地說:“你要幹什麽?告訴你,你的斧頭我見過,你想用它嚇倒我就想錯了。要是怕,我就不當這個廠長了!”

郭興來被鎮住了,“當”的一聲,斧子砸在桌子上,轉身灰溜溜地離去。

這個工人因為手中無真理,看上去氣勢洶洶,實質上不堪一擊,老任因為真理在握,一身正氣,於是理直氣壯,製服了尋釁鬧事之徒。

西漢時期,漢高祖劉邦知道韓信已被呂後殺掉,又高興又憐惜,問呂後:“韓信臨刑時說過什麽話?”呂後說:“韓信說悔恨沒有采納蒯通的計策。”高祖說:“這個蒯通是齊地的辯士。”就下令齊王逮捕蒯通。蒯通被押,高祖問他:“是你叫淮陰侯謀反嗎?”蒯通回答說:“是的,我一再地指教過他。那小子不用我的策略,所以讓自己在這裏遭到滅三族的大禍。假若那小子采納了我的計策,陛下怎麽能夠抓住他而且滅他的族呢?”高祖惱怒地說:“烹了他!”蒯通說:“唉,烹我冤枉啊!”高祖說:“你教韓信反叛我,有什麽冤枉的?”蒯通回答說:“秦朝的法紀失效,山東大亂,異姓諸侯一齊起事,英雄豪傑烏鵲般地匯集起來。秦國失掉了鹿(帝位),天下人一起捉它,這當兒,才幹高,跑得快的獵手首先得手了。盜蹠的狗吠堯,堯並非不仁,狗照例要咬不是它主子的人。那時節,我唯獨眼中有韓信,沒有陛下呀。再說那時天下擁有精兵銳卒想幹事的人很多,他們沒有如願,隻是因為力量不夠罷了。對這些人可以全都烹掉嗎?”高祖說:“放了他。”於是免了蒯通的罪。蒯通之所以能自救免死,就是因為他對責問直言不諱,不抵賴,直陳利害,理直氣壯。這些直話,也是實話,真話,因而也說得在理,有極強的說服力。