首頁 強大的溝通智慧

委婉表達的方法

講話猶如演奏豎琴,既需要撥弄弦奏出音樂,也需要用手按住琴弦不讓其振動。

任何一句話都可以曲說,任何一種意思都可以委婉地表達。但曲要看曲到什麽程度,太曲了,拐彎抹角,雲山霧罩,讓別人感到不知所雲,反而會討人反感,惹人不快。這就是說,委婉地表達某種想法或某個意思,也是一種藝術,隻有把握了其間的分寸,才能收到所期望的效果。

1.含蓄隱晦法

生活中,有很多人,性格率直,說話口無遮攔,批評別人火藥味很濃,既得罪了人,又達不到目的。其實,人人都有自尊心,隻要運用得法,含蓄隱晦的表達更容易讓人接受,也更容易收到良好的效果。

有一客人去參加宴會,見主人招待他沒有菜肴,便跟主人要來副眼鏡,說視力不好使,帶上眼鏡後,大謝主人,稱讚主人太破費,弄這麽多菜,主人道:“沒什麽菜,怎麽說太破費?”客人說:“滿桌都是,為何還說沒有?”主人曰:“菜在哪裏?”客人指盤內說:“這不是菜,難道是肉不成?……”

這位客人麵對主人的吝嗇不好直說,轉彎抹角,幾句妙語實在值得玩味。既表明了自己的不滿,又譏諷了友人的小氣。

此則笑話一波三折,手段高明,歎為觀止。

2.大詞小用法

大詞小用即把一些意義比較“重”“大”,一般隻用在大場合、大事件等語言環境中的詞語放到同它不相稱的小場合、小事件中去使用,同時使所述對象“升級”、小題大做,這樣就破壞了平衡,產生了別有意味的表達效果。

一位美國祖母對她孫子評價道:“我孫子比林肯總統還聰明。他現在才8歲就已經會念蓋茨堡演說詞了(林肯在南北戰爭期間所作的一篇著名演說),而林肯到50歲才會念。”

這種形式上的大言是任何一個寵愛自己孫子的中國老祖母所難以想象的。這位祖母自然並不真的以為他8歲的孫子比總統更高明,但是她為孫子開始學會念總統的演說詞而得意,她的這種得意如果毫不誇張地表現出來,充其量隻是抒情而已,但她把念演講與做演講故意混淆,使不等同的東西等同起來,然後把孫子的年齡優勢突出地加以強調,讓荒謬的內容掩藏在勉強的形式貫通之中。