提問者可能會是粗魯的、討厭的、個人主義的、愚蠢的、遲鈍的、有敵意的、令人疑惑的、沒有教養的或是令人費解的，但是你還是要耐心地對待他們。為什麽？因為他們是聽眾中的一員，聽眾認為他和他們是一體的——至少在最初是這樣的。用下麵這些建議去對待那些對你提問的人：
(1)要幫助那些緊張的提問者。有些提問的聽眾也會感到怯場。所以有些聽眾感到說出他們的問題很困難，這很常見。他們提問時結結巴巴、不知所雲，這會讓其他聽眾感到極不舒服，所以要幫助這樣的提問者。如果可能的話，幫助他們結束發問。比如給他一些溫和的鼓勵，或幫助他們整理思路。他們會很感激，其他人也會很感激。
(2)記住提問者的名字。如果你知道提問人的名字，那麽就要用。這對聽眾很有效。這讓你顯得更加有親和力並且能控製局麵，而且被你說出名字的那些人會很高興，因為你能記住他們。
(3)適時誇獎提問者。如果問題十分有趣或者明智，記住誇獎一下提問者。但是必須要說得明確並且講出道理。一些交流專家建議，永遠不要說“好問題”，因為這暗示著其他問題都不是好問題。如果你擔心的話，可以這樣說：“這是一個特別有意思的問題，因為……”這樣說暗示了其他問題也是有意思的——一個誇獎，這也避免了對所有的評價都用一個“好”字。
(4)不要讓提問者感覺到尷尬或愚蠢。不管提問多麽愚蠢，都要尊重提問者。如果你批評問題太愚蠢的話，聽眾會覺得你很壞，而且會引起其他提問者的共鳴，其他有問題的人也不敢提問了。
(5)不要攻擊提問者。不管問題或是提問者多麽冒犯你，你都要冷靜並且控製自己的情緒，用外交手段來對付這樣的麻煩。如果提問者是瘋子的話，聽眾會看出來的。不要通過采取攻擊辦法讓自己也變成一個瘋子。提問者是想激怒你，不要上當。