首頁 學會表達,贏得人生

說服的技巧

用語言表達出來的真理,是人們生活中的巨大力量。

在日常生活中,到處需要說服人。人是有個性的,在任何兩個人之間都充滿著程度不同的差異,而且每個人都想對他人產生影響。善於勸說,使別人聽從自己的意見是一種極為可貴的能力。如教育子女與人為善,和解與鄰居的矛盾糾紛,同誌之間統一意見和思想等等,若能以科學的說客般的技巧去處理,是可以得到成功的。說服力是有一定技巧的,巧妙地說服並不是詭辯騙人,隻是為自己的意見製造一個適當的環境,更加有效地表達意見,並使對方愉快地接受。

1.注意儀表和談吐

一個人的儀表如何,雖然不屬說服力的本身,但要想獲得說服成功,主要取決於三方麵因素:一是說服人的情況;二是被說服人的情況;三是所采取的說服方式。那麽,說服人是不是可信任的人,受不受人歡迎,口齒是否伶俐,聲音是否令人聽來悅耳,都直接影響到效果。

美國心理學家塞肯曾做過這樣一個試驗:他在馬薩諸塞州立大學裏召集了68名誌願者,吩咐他們每人跟4位行人談話,請求他們支持一個反對校內某一團體的倡議。在跟人接觸前,研究人員對每位誌願者的各種情況,如外表是否漂亮,口齒是否伶俐等等,都做了鑒定。試驗結果發現,在相同條件下,外表漂亮、口齒伶俐者,明顯比其他人容易成功。

我們在現實生活和工作中,也都會有這樣的經驗體會,如果前來聯係工作或同我們談事情的是一位邋邋遢遢的人,全身油漬斑斑,蓬頭散發,使人見了就惡心的人,而且連話語也講不清楚,你肯定難以接受他的意見。當然,這裏講的外表漂亮並不是講要打扮得花枝招展、油頭粉麵,而是指要整潔、大方和瀟灑。

2.要注意聽者的心情