忠言逆耳，良藥苦口，自古已然。批評之所以被人拒絕，一般出於兩種原因：其一是批評者不了解當事人的處境和造成錯誤的原因，使當事者感到委屈；其二是批評者采用了權威性的立場，暗示當事人行為的“笨拙”或“愚昧”性質，引起了當事者的反感。所以批評講究方式對於批評方來說是十分必要的，這樣別人才更樂於接受。
行動失誤、辦了錯事的人，常有防衛其自我尊嚴的傾向。如果有人再以權威者的姿態出現，指責他的想法不夠高明，行動不夠周密，他的尊嚴將更感受威脅。這時防衛傾向會更增強，充耳不聞乃是極自然的反應。批評人時，切忌隻顧自己一味發脾氣，得理不讓人，如不講究批評的方法和藝術，其結果與初衷隻會適得其反。
一次，李主任怒氣衝衝地走進辦公室，啪的一聲將一份報告摔在秘書小王的桌上，辦公室裏的幾個人同時都愣住了。李主任以為這是個懲一儆百的好機會，接著大吼道：“你看看，幹了這麽多年，竟寫出這樣空洞無物的報告，送到總經理手中，一定會以為我們都難勝其任!以後，腦子裏多裝點工作，上班時間精神振作一點。”說完，他一甩手走了，把個小王晾在那兒，尷尬異常。
過後，李主任滿以為辦公室的工作效率會提高，可事與願違，大家都躲著他，布置工作，不是說沒時間，就是說手頭有要緊事。李主任這才略品出一點滋味，恍惚意識到此舉不明智。人人都愛麵子，換一種批評的方法，其結果可能就大相徑庭了。
期末考試結束了，兒子偉偉除物理考得不好以外，其他成績還不錯。父母將兒子叫到跟前，和藹地說：“偉偉，你這次成績進步了，我們很高興。如果你繼續努力下去的話，下次物理一定會考得和其他科目一樣好。”