潘陽是一家廣告公司的經理，前段時間為了完成一個方案，和自己的團隊加班加點，終於在有老板參加的高層討論會開始前將其完成。讓她沒想到的是，老板因為成本的問題把方案否決掉了。潘陽和團隊其他成員聽了之後都很傷心，考慮到距離客戶要求的最後期限已近，紛紛站出來建議老板不要更換方案。老板最後急了，板著臉說：“我是老板，在這裏我說了算，不行就是不行。”老板一句話把大家都給堵回去了，誰也不敢再發表意見。
作為領導，有時候需要利用自身強硬的姿態來樹立威信。“我是老板，我說了算”固然很有威力，但威力並不代表你就在員工心目中建立了威信。因為當你這樣講話的時候，表麵上看是堵住了員工的嘴，其實在更深層麵上講，你已經堵住了員工的心。那麽，在麵對分歧的時候，領導應該怎樣疏解，才能達到既樹立了威信，又贏得大眾的心呢？
1．據理相勸，贏得理解
洪一帆兩年前在自己住的小區附近辦了一家英語培訓機構，因為經營有方，發展得頗為順利。有一天，她和自己的員工吃飯閑聊的時候，得到了這樣一條建議：學校附近居民多，幼兒園少，何不再辦一所幼兒園，把事業做大，說不定以後可以成立一個教育集團，向上市邁進。洪一帆聽了後說沒有這方麵的打算。沒過兩天，學校就有人在暗地裏說，洪校長胸無大誌，跟著她幹，不會有什麽前途。為了糾正大家的錯誤認識，洪一帆召集部分員工代表開了一個會議，並在會上說出了自己心裏的想法：“我何嚐不想和你們一起把咱們的事業做大，但培訓機構才剛剛起步，雖然近兩年發展得不錯，但前方還有很長的路要走。再說，能做好培訓班，不見得就能做好幼兒園，盲目跟風勢必會分散我們的注意力，到時候可別‘賠了夫人又折兵’。你們提的建議固然好，但我如果答應了就要上升為決策，萬一哪一步走錯了，很有可能就會滿盤皆輸，這個風險誰來承擔？所以，也希望大家理解我的謹慎。”