對很多人來說，拒絕他人是一件很難辦的事情。中國人大多愛麵子，感覺不好意思拒絕他人的請求。還有一種原因普遍存在於人們的心裏，那就是恐懼。
激起人們恐懼心理的因素有很多，比如，害怕拒絕領導的不合理要求會影響自己的升職，害怕拒絕同事的聚餐邀約會被視為不合群，害怕拒絕朋友的借錢行為會失去一份友誼，等等。毫無疑問，人們的這一恐懼心理都有其合理、客觀的成分。但是，就像一個因為害怕水而從來沒有遊過泳的人會避免接觸一切和水有關的情境一樣，時間一久，這個人會因為一再逃避，缺乏與水接觸的經驗，從而很有可能使對溺水的恐懼變為現實。我們經常會說“怕什麽，來什麽”，其實就是這樣的道理。
對拒絕的恐懼非但不能實實在在地幫助我們解決問題，反而會增加我們的負擔。要知道，不可能任何人的任何請求你都有能力去幫助，也就是說，總有一天你會遇到自己不得不拒絕的情境。如果之前因為恐懼而沒有及時拒絕，等到事情臨近突然發現自己沒有能力完成，不但會給對方帶來損失，也會影響你們之間的關係。
這和上文提到的那個害怕水而不敢靠近水的例子相似。試想一下，如果有一天那個害怕水的人不小心掉進了深水區，他對水的恐懼會加劇他的恐慌。在這樣的一種心理狀態下，他就會盲目掙紮，會嗆水。如果沒有這種恐懼心理，或者說對水的恐懼沒有那麽嚴重，那麽他依靠本能的掙紮或許還可以自救。但是，過度的恐懼隻會帶來感性的盲目，從而導致非理性的行為。
相反，如果這個人先在淺水區跟著一個技巧熟練的遊泳教練學習一下，他就會多少掌握一些遊泳的技巧。有了這些技巧，他對水的恐懼就會減弱，甚至最終會消失。重要的是，通過這個例子，我們可以發現，隻有勇於麵對自己恐懼的事情，才能真正克服恐懼心理。逃避隻能加劇恐懼，這又會反過來強化逃避行為。認識到這一點之後，人們在麵對拒絕他人時也應該清醒地認識到，要想克服自己對拒絕的恐懼，隻能通過拒絕本身來達成。