首頁 贏得人生的高效對話

下達命令之前學會和下屬協商

在職場中,很多上司或領導隻會發號施令,自以為很權威,實際上並沒有得到下級的認可,反而會扼殺下級的創造性和進取心。相反,如果以發問的方式布置工作,以商量的口吻下達任務,往往比簡單地下命令有效得多,它可以激發下級一些不尋常的創見和有價值的建議,而且能使下級在友好的氣氛中愉快而自願地接受指令,並竭盡全力去完成任務。

鄭凱是一家小工廠的領導者。有一次,一位客戶送來一份大訂單。可是,他的工廠的活已經安排滿了,而訂單上要求的完成時間短得使他不太可能去接受它。

可是這是一筆大生意,機會太難得了。

他沒有下達命令要工人們加班加點地幹活來趕這份訂單,而是召集了全體員工,對他們解釋了具體的情況,並且向他們說明,假如能準時趕出這份訂單,對他們的工廠和他們每個人會有多大的意義。

“我們有什麽辦法來完成這份訂單呢?”

“有沒有人有別的辦法來處理它,使我們能接這份訂單?”

“有沒有別的辦法來調整我們的工作時間和工作的分配?”

工人們提供了許多意見,並堅持接下這份訂單。他們用一種“我們可以辦到”的態度來得到這份訂單,並且最終如期出貨。

由此可見,領導者在安排下屬去做事時,最好多用一些協商的語氣,讓下屬知道你在安排他工作的同時也是在征求他的意見,這樣他就更樂意接受,並且能快速有效地完成任務,否則,下屬工作起來也是心不甘情不願的。

在下達命令之前是否和下屬商量,是否征求了他們的意見,對下屬來說完全是兩種不同的感受。不與他們進行任何商量,直接下達命令和任務,下屬就會感覺這是在為領導完成任務,即使有一定的積極性,也很難發揮出自己的潛能。