職場中要想與同事建立良好的人際關係,溝通就變得很重要。而要做到相互溝通,除了互相幫助,相互諒解之外,得體恰當的語言才是關鍵。很多爭吵的發生,其根本原因就在於說話不得體,使對方誤解,以致造成同事間的隔閡。
於娜在某公司做一名辦公室文員,她性格內向,不太愛說話。可每當別人就某件事情征求她的意見時,她說出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短”。
有一次,同部門的同事穿了件新衣服,別人都稱讚“漂亮”“合適”之類的話,可當人家問於娜感覺如何時,於娜直接回答說:“你太胖,不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點豔,根本不合適。”
這話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大讚衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,於娜說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較胖。雖然有時於娜會為自己說出的話不招人喜歡而後悔,可很多時候,她照樣說讓人接受不了的話。久而久之,同事們就把她排除在集體之外,很少就某件事去征求她的意見了。
盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。
現在在公司裏幾乎沒有人主動搭理她。於娜自然明白大家不搭理她的原因。
在與同事交往的過程中,要講究忌口,不能什麽話都說,什麽場合都說。如果言語毫無顧忌,隻圖一時之快,不講方式方法,最終隻會落得個罪人的下場。
同事是工作夥伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母、兄弟、姐妹一樣真正地包容你、體諒你,很多時候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的夥伴關係,彼此心照不宣地遵守同一種遊戲規則,一起把遊戲進行到底。更多的時候,你需要去體諒別人,站在同事的角度替他們想一想,也許更能理解為什麽有些話不該說,有些事情不該讓別人知道。所以與同事談話必須要掌握好分寸,否則就會給你帶來不必要的麻煩。