在生活和工作中,或許你會遇到一些人肆無忌憚地向你提出各種問題,但有些問題又確實不便直接回答。這時,我們的表達技巧和反應能力以及心理素質就成為成功回答問題的關鍵。如何在麵臨各種問題時把握分寸,滴水不漏,又讓對方感到滿意呢?
下麵總結幾個常用方法:
1.含糊其詞
在人際交往中,我們常常會遇到一些難以回答的敏感問題,使你處於難堪的窘境。此時,你若運用模糊的語言回答,不失為應對敏感話題的一種良策。
著名足球運動員迪戈·馬拉多納在與英格蘭球隊相遇時,踢進了一個頗有爭議的“問題球”。當記者問馬拉多納,那個球是手球還是頭球時,馬拉多納機敏地回答:“手球有一半是迪戈的,頭球有一半是馬拉多納的。”這個回答頗有心計,如果他直言不諱地承認是手球,那麽對裁判的有效判決無疑是“恩將仇報”。但如拒不承認,又有失“世界最佳球員”的風度。而這妙不可言的“一半”與“一半”,等於既承認了球是手臂撞入的,頗有“明人不做暗事”的大將風度,又在規則上維護了裁判的權威。
2.避實就虛
為了保全自己的某種利益,你可以設法避開這類難於應付的問題。有時候為了照顧自己的麵子,你也要學會避開別人的提問。
有一次,大名鼎鼎的作曲家布拉姆斯前去參加一個演奏會,這個演奏會是由一位年輕鋼琴家貝倫哈特舉辦的,舉辦這個演奏會的原因是他為席勒的詩《鍾之歌》譜了一首曲子。
布拉姆斯在演奏會上聚精會神地傾聽,顯出極為陶醉的模樣,甚至不時地點點頭。貝倫哈特誤以為布拉姆斯喜歡他作的曲子,因此當演奏會結束後,他立即高興地問布拉姆斯:“閣下是不是很喜歡這首曲子?”布拉姆斯沒有正麵回答,而是笑著說:“這首《鍾之歌》,果然是不朽的詩。”