首頁 贏得人生的高效對話

控製情緒,巧妙應對

生活中,我們難免會遇到一些無理取鬧的事情。例如,在公共場合,有人提起一件你諱莫如深的往事,有恃無恐地看你出醜,或是公開你的隱私,或是闊談你做過的傻事和鬧出的笑話。遇到這些無理的行為,你不可為一句羞辱的話變得失去理智。你應遵循的一個原則就是控製情緒,保持冷靜。隻有這樣,才能巧妙地應對。

1.借其言,反其意

對無理的行為進行語言反擊,是正義的語言與無理的語言的對抗。所以,反擊的語言一定要與對方的語言表現出某種關聯,在這種關聯中充分表現出自己的機智與力量,使對方搬起石頭砸自己的腳。

德國大詩人海涅是猶太人,他因此常常遭到一些無恥之徒的攻擊。在一個晚會上,一個人對海涅說:“我發現了一個小島,這個小島上竟然沒有猶太人和驢子。”海涅白了他一眼,不動聲色地說:“看來,隻要你和我一起去那個島上,才會彌補這個缺陷。”

“驢子”在德國南方語言中,常常是“傻瓜、笨蛋”的代詞。麵對是猶太人的德國大詩人海涅,將猶太人與驢子並稱,無疑是侮辱人。可海涅並沒有對他大罵,甚至對這種說法也沒有異議,相反,他把這種並稱換上“你和我”,這樣就一下子把“你”與“驢”相等了。

2.避其鋒芒

有時雙方意見不合,不要一味地繼續下去,否則將會發生爭吵,可以將問題繞過去,暫時避其鋒芒。

在找對象問題上,一對母女意見不合,產生了矛盾。女兒不願意也不能和母親鬧僵,隻好等待時機再說。一天吃飯時,母親又嘮叨起來:“你也25歲了,不小了,我像你這麽大的時候,你姐姐都三歲了。人家王局長的兒子個高,長得又精神,還有現成的房子,為什麽看不上呢?”“媽,這個紅燒茄子是不是隔壁李阿姨教的做法?怎麽顏色不好看,你過來看呀!”