如果你需要對市場有廣泛的了解，並且獲得多數人的意見時，傳統的郵寄問卷調查將幫助你得到答案。是的，在網絡市場調查技術日趨成熟以及廣被運用的今日，傳統郵寄問卷調查還是占有一席之地。具有實際觸感的媒介可以利用提供受訪者機密性較高的防護措施，同時受訪者也可以依照自己的時間彈性來回答問題。進行郵寄問卷調查時，你需要注意三個互相關聯的議題。
·撰寫介紹信和設計周詳的問卷內容
撰寫一封口吻親切的介紹信和目標對象交談，在信中說明整個調查的背景、期望受訪者完成問卷的期限，並且告知受訪者完成問卷後將贈送何種贈品，保證整個研究過程將確實保密，最後同樣要感謝受訪者協助填答。這封信最好由你親筆署名，使受訪者感到備受重視，因而增進彼此的親近感。至於問卷的設計一定要能清楚呈現問題並且容易填寫，最好的方式是在問卷一開始，設計一個填答示範，好讓受訪者了解整份問卷的作答方式。
在設計問卷題目時，將容易回答的問題放在前麵，並且將主要的問題擺在中間部分，至於比較敏感或是觸及個人隱私的問題，將它規劃在問卷最後一部分。這樣可避免受訪者一拿到問卷時，就被艱澀的問題給嚇跑，或是因為不願意透露個人隱私而放棄回答整份問卷。
為了後續資料處理的便利，在設計問卷時可用封閉式的問題形式（選擇題或是非題）來詢問，會比較適當，不過在設計選擇題時，要確認你所提供的選項已經包含絕大多數受訪者的意見，以免發生受訪者找不到選項勾選的狀況。此外，在將問卷寄出前，建議你找幾位朋友來做試驗，確認問卷設計沒有加入個人偏見。最後，為了增加問卷收回率，你一定要在．，寄出去問卷信函時，放進寫好地址及收件人的回郵信封，因為多數受訪者不願為了要將問卷寄回給你而花錢及填寫信封。