人在一生中會產生數不清的意願和情緒，但最終能實現、能滿足的卻為數不多。對那些未能實現的意願和未能滿足的情緒，千萬不能硬生生地壓製下去，而是要千方百計地讓它宣泄出來，這樣既有利於我們的身心健康，又有助於提高工作效率。
一天，國防部長斯坦頓走進了林肯的辦公室，怒氣衝衝地對林肯訴說道，一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯聽了，建議他寫封信針鋒相對地反駁，並說：“你也可以狠狠地刺痛他一下啊。”斯坦頓立即寫了一封措辭很強硬的信拿給總統看，林肯看後，大聲說道：“對了，對了。寫得好！嚴厲地批評他一頓，這是個最好的辦法。”
但是當斯坦頓把信疊好，準備放進信封時，林肯立即阻止了他，問道：“你打算怎樣處置它？”“寄出去呀。”斯坦頓很自然地說道。
“不要胡鬧，”林肯大聲說，“你不應把信寄出，快把它扔進火爐中去吧。每次當我發火時，我就盡情地寫封信發泄發泄，寫完後就把它扔了。我每次都是這樣做的，效果非常顯著。當你花了許多時間把它寫好後，怒氣便已消了一大半了，變得心平氣和了。那麽現在請再寫第二封信吧。”國防部長恍然大悟，十分感激總統的指點，他從林肯這裏學會了通過宣泄控製情緒的好辦法。
情緒的宣泄能夠補償自己失掉的麵子，適當的宣泄如同心理排毒。當我們有憤怒、不滿、抱怨等不良情緒時，及時的宣泄有利於身心健康，會讓我們感覺到平心靜氣，麵子也不再那麽難堪，惱怒的事也不再那麽討厭。心理學上的“霍桑效應”指的就是一種情緒的宣泄，它源於一次著名的管理研究。
美國芝加哥郊外有一個製造電話交換機的工廠，稱作霍桑工廠。這個工廠擁有較為完善的娛樂設施、醫療製度和養老金製度。但令人匪夷所思的是，這個工廠的員工經常對自己的待遇喋喋不休地抱怨，以至於影響了工作效率。為了探尋原因，美國國家研究委員會於1924年11月組織了一個調查小組，對霍桑工廠進行了一係列的試驗研究。在這些研究試驗中，有一個被稱作“談話試驗”的重要環節，即專家們在曆時兩年多的時間內，分別與工人們進行推心置腹的談話，耐心傾聽他們對待遇、環境等方麵的意見和不滿，並將他們的言論記錄在案。