1.沒有人真正關心別人的事
美國海軍陸戰隊有個足智多謀、充滿傳奇色彩的少將——巴特勒少將。巴特勒年輕時急切渴望成名，希望給每個人留下好印象。那時，稍微有一點批評都會令他心裏很難過。不過，30年的海軍陸戰隊生活使他堅強多了。他說：“我曾被人罵得像條狗、蛇或臭鼬，還曾被詛咒專家詛咒過。所有英文詞匯中最難聽的詞，我都被人罵過。現在聽到有人罵我，我都懶得理睬。”
巴特勒對批評可能太過冷漠了，不過我們多數人對批評卻又過分重視了。但事實上，絕大多數批評都不會造成什麽嚴重的後果，那隻是人們茶餘飯後的談資罷了。卡耐基在他的一部著作裏說：“一位紐約《太陽報》記者來參觀我的成人輔導課，然後寫了一篇報道，大肆攻擊我的工作和我個人。我火冒三丈，覺得這是對我的侮辱。我打電話給《太陽報》執行委員會主席吉爾，要求他刊登一篇文章澄清事實，以取代嘲諷抨擊的評論。我發誓一定要讓他受到懲罰。對於當時的我，我現在覺得慚愧。因為我後來意識到讀到那篇文章的讀者也許連一半都沒有，即使看到的一半讀者也未必把這篇報道當回事。而且讀過的讀者中又有大約一半會在幾周內把這事拋到腦後。我也明白了沒有人真正關心別人的事，因為人們一心隻關心自己——從早上醒來到晚上睡覺。他們關注自己輕微的身體不適，都會重於關注你我的死訊。”
既然不公的批評避之不及，至少我們可以做些更重要更有意義的事——讓自己盡量免受批評造成的幹擾。要說明的是，我們並非要忽視所有的批評，而僅僅是不理會惡意的刁難。
我們看看羅斯福總統夫人是如何看待惡意刁難的，她可算得上是擁有朋友最多、敵手也最多的白宮女主人了。